PFM Mouchel Funeris

Entreprise très professionnel, ils sont à notre écoute dans ses moments difficiles , respect notre deuil et nos choix. Nous vous la conseillons .

Contrairement a ce qu'on peut apercevoir dans les avis négatifs, on a eu la bonne surprise être bien pris en charge malgré la période difficile qu'on a traversé, personnel très professionnel avec de l'empathie et de la compréhension, niveau paperasse RAS ils se sont occupé de tout..... je recommande.

Manque de respect du défunt dommage pourtant belle cérémonieTravail bâclé2 ans pour faire des joints noir sur pierre roseCaveau rempli d'eau bien sûrGravure avec erreur de datesEt oui on parle toujours quand rien ne va mais je pense que c'est important de le faire savoir surtout que lesproblemes ne sont toujours pas résolue.

Entreprise très professionnelle et à l'écoute.

Je déconseille, j’ai enterré mon père avec eux en 2011 et à notre plus grande surprise vendredi 29 juillet ils ont ouvert le tombeau en face de mon père pour y mettre une personne décédée le temps que l’enterrement ce face c’est à dire aujourd’hui 1er août ils ont retirer ABSOLUMENT TOUTE les plaques et les plantes de mon père (photo et vidéo à l’appui) nous avons découvert leur exploit samedi 30 juillet à 16h ma mère a appeler 3 fois la secrétaire lui a dit qu’elle allait contacter la patronne personne n’a rappeler ma belle mère à elle aussi appeler vers 18h aucun rappel, ce matin 9h m’a mere rappelle on lui raccroche au nom elle rapelle comme par hasard la patronne répond! Au lieu de s’excuser madame a préféré prendre ma maman de haut et je cite ces propos « faut pas faire de scandale pour sa c’est rien sa sera remis cette après midi. Elle a était exécrable hautaine et aucune excuse aucun geste m’a mère était présente quand il ont tout remis sur la tombe de mon père les deux employés n’ont rien trouver de mieux que de prendre une nouvelle fois ma mère de haut. La tombe a était dégradée il y’a des taches et de la peinture arracher mais il ne compte rien faire alors je déconseille fortement!!! Sachez que je ne compte pas en rester là.

Ne pas faire appel à leur services. Pas du tout professionnels. Ils sont irrespectueux. Déjà j'ai trouvé très déplacé qu'ils nous relance par téléphone pour vendre une plaque car nous avions dit que nous reviendrons plus tard n'ayant pas la tête a sa ce jour la. Pour vendre ils savent appeller, mais en cas de problème plus personnes. Cette plaque quand nous l'avons reçue plusieurs semaines après n'avait rien avoir avec celle commandée. Il a fallu que j'appelle plusieurs fois, que je me déplace car on me rappelle jamais. Au début on me dit que je pourrais pas avoir mieux. Mais on veut pas me rembourser. Quelques semaines après sans toujours de nouvelles de leur part on nous propose cette fois de la refaire avec un nouveau fournisseur. Mais aujourd'hui 14 décembre toujours rien, toujours pas de réponse au téléphone, on nous dit d'attendre. Mon beau père est décédé en août. Allez ailleurs. C'est que nous ferons a l'avenir

Nous avons achetés 3 pierres tombales chez PFM Mouchel et nous avons été très contents du résultat à chaque fois. Les granits proposées de très grandes qualités. Madame Mouchel est très professionnelle et comprends bien nos attentes. Merci !

Vraiment pas professionnel,accueil laborieux site très mal entretenu service déplorable

A éviter aucune empathie le personnel n'est pas à la hauteur de ce qu'on peux attendre d'eux.

Nous tenons à faire savoir que nous avons été satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé lors du décès de notre fille, Marion. Disponibilité et empathie. La personne qui nous a reçu, ne correspond pas aux clichés sur les Pompes Funèbres, elle n'exploite pas le chagrin des proches en proposant les prestations les plus onéreuses. Nous la remercions pour tout.