Monop' REIMS JACQUIN

Staff impoli, qui ne cesse de soupçonner de vol. 3 fois que je viens, 3 fois qu’on ne cesse d’analyser minutieusement tout ce que je fais pour être sûr que je ne vole pas. Vient la fameuse question du « êtes-vous sûre d’avoir tout scanné ? »En ayant marre, je montre le ticket de caisse à la fin afin qu’il prenne bien compte que tous les articles soient passés mais la seule réponse que j’ai reçu a été « Non mais c’est bon » sèchement. Il faut savoir, à un moment.Si je dois recevoir une leçon de morale avec le ton qu’on prendrait face à une enfant de 6 ans chaque semaine, bah non, en fait.Faire les courses n’est déjà pas un plaisir pour moi et si c’est pour revivre une telle expérience à chaque fois, non merci.

PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE OBLIGATOIRE SUR LES CAISSES AUTOMATIQUES TOUTES LES CAISSES AUTOMATIQUES REFUSENT LES ESPÈCES COMMENT FONT LES PERSONNES QUI N'ONT PAS DE CARTE BANCAIRE ??? AUJOURD'HUI DIMANCHE 12 MARS 2023 J'AI ÉTÉ DANS VOTRE MONOPRIX J'AI VOULU PAYER EN ESPÈCE ET MON PAIEMENT EN ESPÈCE A ÉTÉ REFUSÉ SEUL CHOSE POSITIVE LA CAISSE AUTOMATIQUES M'A RENDU MON ESPÈCE CAR EN VOYANT QUE MON PAIEMENT A ÉTÉ REFUSÉ J'AI ANNULÉ LE PAIEMENT ET DONC J'AI ÉTÉ OBLIGÉ DE PAYER PAR CARTE BANCAIRE ET EN PLUS ON M'A ACCUSÉ DE VOL ET AUSSI MON PAIEMENT À ÉTÉ REFUSÉ SANS QUE AUCUN TICKET DE CAISSE SORTE DE LA CAISSE AUTOMATIQUE DONC JE N'AI EU AUCUNE PREUVE POUR PROUVER QUE J'AVAIS BIEN ESSAYER DE PAYER EN ESPÈCE ET ENSUITE UNE DEMI HEURE APRÈS JE SUIS RETOURNÉ DANS LE MÊME MONOPRIX POUR REFAIRE DES COURSES ET CETTE FOIS JE NE ME SUIS PAS FAIT AVOIR J'AI PAYER PAR CARTE BANCAIRE ET TOUS LES RESPONSABLES DU MAGASIN M'ONT REGARDER DE TRAVERS ON AURAIT EU L'IMPRESSION QUE LES RESPONSABLES DU MONOPRIX VOULAIENT ME TUER ET J'AI AU DEBUT J'AI QUAND MEME CRU QUE MON PAIEMENT ETAIT FAIT LA TECHNOLOGIE REAGIT BIZAREMENT PARFOIS JE N'AI PAS EU L'IMPRESSION D'ETRE UN VOLEUR EN FAIT J'AI CRU QUE JE N'AVAIS PAS REUSSI A ANULER MON PAIEMENT ET SINON AUJOURD'HUI LE 26 MARS MARS 2023 JE VAIS SOUVENT DANS VOTRE MONOPRIX ET LE PLUPART DU PERSONNEL NE ME DIT PAS BONJOUR LA POLITESSE DANS VOTRE MONOPRIX 0/20 ET SINON A PARTIR DU 12 MARS 2023 J'AI DECIDÉ DE TOUJOURS PAYER PAR CARTE BANCAIRE QUAND JE VAIS DANS VOTRE MONOPRIX ET MON PAIMENT EST TOUJOURS ACCEPTÉ AVEC MA CARTE BANCAIRE

Scandaleux !!!!! Nous avons eux pour 10e de glaces qui on fondu dès la sortie dû magasin. Avec des vigiles qui ne comptais pas nous rembourser ou meme nous échanger les glaces . Congélateur qui ne fonctionne pas . Une honte ! Magasin pas du tout recommandable !

Pas très satisfait de l’accueil.Une équipe plus mobilisée par un appareil qui ne fonctionne pas plutôt que de faire passer les clients sur une caisse traditionnelle.Des promos affichées mais qui ne s’appliquent pas et réponse pas très convaincante pour se justifier.Brefs des prix plus élevés mais un service déplorable !Seul point positif être ouvert de façon tardive …

Un supermarché de centre ville agréable et utile.Petit bémol le tarif des produits

Équipe très au service, souriante, aimable, vive et attentive pour que personnes n’attendent à la caisse!

Le magasin est bien situé donc pratique. Voila pour le bon point. En revanche il faut faire attention aux dates périmées et ... quand vous payez en liquide, je vous conseille de recompter. Plusieurs fois ma mère s'est vu son retour de monnaie amputé de montants allant de 50 centimes à 2 euros ! Une fois je veux bien, plusieurs fois ça devient problématique. Soit la personne ne sait pas compter ce qui est génant, soit ...

Personnel très agréable, ça fait plaisir !Merci au jeune homme à la caisse qui est très gentil

Amabilité et comportement du personnel aux caisses inversement proportionnels aux prix. (répondre à « Bonjour » ou « Au revoir » est seulement en option mais parler fort (ou hurler) entre collègues, à peine regarder le client, etc… sont de série). Pour resumer : mauvaise expérience client !Good stuff,Bad staff…

Bien le bonjour à vous, éhè bien c'est avec tristesse que je lis tant d'avis négatifs... malheureusement tout le monde sait que si tout ce serait passez à la perfection ni avis négatifs ni avis positifs serait poster ... enfin. Parlons de mon expérience à moi c est étonnant, je m'y rend très souvent et etonnament je n'ai jamais eu de comportement déplacer toujours à l'écoute professionnelle vous pouvez bien les appelez 10 fois, 100 fois ils vous dirigeront toujours avec efficacité. Merci !Ps vos offres sont super intéressantes ne changez rien !