Europcar Charleville Mezieres Gare

Après 2 tentatives de réservation en ligne d'un utilitaire qui apparaissait disponible mais qui aboutissait sur une annulation de réservation, je décide d'appeler l'agence pour essayer de trouver une solution et voir si un véhicule équivalent serait disponible. Quelle erreur ! L'hôtesse d'accueil m'a répondu de manière tout sauf agréable que j'aurais du m'y prendre plus tôt et qu'elle peut pas faire apparaître des véhicules qu'elle n'a pas. Aucune solution de proposée, j'ai bien évidemment fuit cette personne qui n'a rien compris à son travail. J'ai trouvé mon bonheur à France cars ! Vous avez perdu 1 client.

Plus que mécontente et en colère ! On a réservé 1 mois avant un camion pour que 15 jours avant le jour j on reçoit un mail camion plus dispo !!! Et bien sûr on a été débité !Pas sérieux du tout !!

Très mécontent: après avoir confirmé par écrit qu'elle me recontacterait par téléphone pour organiser une mise à disposition dès le dimanche soir (au lieu du lundi matin), l'agence ne m'a pas recontacté. Je suis contraint de trouver une solution de rechange en dernière minute.

Parfait. D'humain à humain, sans prise de tête. Je recommande. C'est ma deuxième location dans cette agence.

Très mécontente ! Après avoir retenu et payé en totalité un camion pour un déménagement dans le sud un bon mou avant la date, je reçois un mail m annonçant que ma réservation était annulée et ce juste une semaine avant la date !!!! 48h après le mail toujours pas de remboursement .... donc dans l obligation d avancer les frais d une autre location en espérant trouver autrement .......

Agence fermée depuis plus de 2 ans ne devrait même plus apparaître sur Google Maps dommage pourtant personnel sympathique à l'époque et les voitures aussi très pratique à louer

Passé juste à l'heure. La fois d'avant on avait attendu 45 minutes. Donc mieux cette fois. Le parking n'est pas très loin de l'agence mais il faut quand même une voiture pour y aller.

Je suis allé chercher une voiture a Charleville ce jeudi 23 et là grosse surprise . J'ai trouvé l'agence fermée . Le problème ,sur le site de l'agence ce n'est pas indiqué . Svp changer l'horairehoraires d'ouverture sur le site

Accueil sympathique, véhicule livré propre et de classe supérieure à la demande, très satisfait de la prestation. L'agence est située à proximité de la gare