actifdiagnostic

Notre interlocuteur chez Actif Diagnostic, M. Hamzi, chaleureux et courtois, a fait preuve d'un grand professionnalisme dans la gestion de notre dossier.Hautement recommandé !

Des incapables ya pas d’autres mots plus de deux mois pour avoirs des DPE qui sont fait par des enfants de 5 ans, rien ne correspond relance 10 fois pour avoir les documents corrects. A fuir !!!!

BonjourJ'ai fait les diagnostics de mon appartement à Cergy en septembre 2020 dans le but de le vendre. J'ai pris un rendez-vous, la personne arrive en retard, le diagnostic est fait rapidement pour ne pas dire bâclé, car je n'avais pas le temps. J'ai finalement signé la vente de mon appartement, le notaire les a contacté pour mettre à jour l'État des risques gratuitement, ils ont refusé. J'ai dû payer 45 € en plus.Déçu pour cela, la moindre des choses c'était s'accepter de le faire.

très sérieux RDV pris rapidement la visite c'est bien passé. j'ai les diags très rapidement aussi. je recommande cette entreprise pour vos diagnostic.

Absence de professionnalisme, société irresponsable et incompétente bref a fuir.

Diagnostic sur un maison dans le 95Très content de la prise de rdv, du délai sous 24h et de Frédéric le technicien !Arrivé à l'heure et remis dans la journée, il a été efficace et proEncore merci !

Rapide, efficace et d'un grand professionnalisme !! +++ pour les conseils apportés

Manque de professionnalisme.Réactif pour la rédaction d’un devis, vous contacter pour un rdv, pas de souci.En revanche, ne prévient pas du tout pour informer que le technicien aura entre 1h30-2h de retard voir plus.Aucune excuse, mise en attente puis raccroche sans rappeler.Pour les personnes actives, professionnelles dans leurs méthodes de travail, n’ayant pas une demi journée à perdre (ce qui m’est arrivé + 70 kms pour rien )= ATTENTION ⚠️

Fait appel à eux pour un diagnostic assainissement. Après plus de deux mois de relance, le rapport a enfin été envoyé à la communauté de communes mais incomplet !!! La société devait donc passer une seconde fois pour remplir certaines zones manquantes dans le rapport mais n'est jamais venu à la date prévue alors que j'avais posé une journée pour les recevoir !!!! Soit disant qu'ils avaient pu répondre sans avoir à se déplacer ... Au final la communauté de communes nous dit que le rapport est rempli d'erreurs et complètement incohérent et qu'au vu de celui ci, notre assainissement est non conforme alors qu'ils ont écrit conforme dessus.La société joue la sourde oreille, que ce soit sur le numéro de l'intervenant comme du responsable. Bref, cette société est à fuir car ils ne sont pas du tout professionnel et complètement incompétent !!!! Et mes propos sont confirmés par la communauté de communes