Nouvelle Couture Brest - Machine à Coudre 29

Venue pour des conseils d'achat d'une machine à coudre pour débutant. Accueil extra professionnel, les machines sont détaillées dans leurs fonctionnalités de façon très précise et en prenant le temps qu'il faut . En pleine confiance. Je recommande cette petite boutique !!

Super accueil très professionnel, machine réparée pour un prix raisonnable merci

Accueil froid et sans aucune sympathie. Bonjour du bout des lèvres alors que j’étais la seule cliente et que je portais un masque. Venue pour chercher un accessoire pour ma vieille machine singer mécanique je voulais également regarder les machines car j’envisage d’en acheter une plus performante. Visiblement je dérangeais la vendeuse dès que j’ai demandé cet accessoire. En effet je ne connais pas le modèle et je n’ai pas compris les questions techniques. Désolée d’être une débutante pourtant motivée. Cela m’a tellement refroidie que je n’ai même pas demandé des informations sur les machines et surjeteuses alors que c’était mon intention. Je ne reviendrais jamais dans ce magasin.

Très sympa, renseignements au top, j'envisage de changer de machine pour une plus performante et j'irai là.

Disponibilité, réactivité.Réparation de ma très vieille machine à coudre effectuée pour un prix modique.Je conseille vivement ce magasin.

Un grand merci a la personne qui m a accuellI ce matin pour une formation après achat d une surjeteuse, très bon accueillMachine détaillée avec un grand professionalisme et de la patience

Après m’être renseignée auprès du magasin dépositaire de la marque Singer, j’ai été dirigée vers Nouvelle couture pour une révision de ma machine singer.Accueil pas très aimable, à la vue de la marque de ma machine, qui pour cette personne , était vraiment nul :Machine en plastique, faite en Chine,..Bref ma machine ne valait rien ( machine qui valait quand même plus de 800€ il y’a 10 ans).Je la laisse pour la révision, a première vue.Il faut changer la griffe d’entraînement Ok, il m’en coûtera 12€ env.Je laisse donc ma machine .au bout de 2 mois et après m’être renseigné sur l’avancée de la réparation, on me dit qu’il ne trouve pas la pièce défectueuse et qu’il vaut mieux que je récupère ma machine.Ayant laissé une caution de 30 € , la personne qui me reçoit me donne un avoir de la somme.Mais surprise cette avoir n’est valable que sur l’achat d’une nouvelle machine.Je trouve que ce sont des méthodes pas très honnêtes, d’autant plus que je leur avais confié ma machine et je n’y suis pour rien s’ ils n’ont pas fait le travail. Pour moi c’est de l’argent facilement gagné.

Un peu dégoûtée.Il y a un an j'ai confié ma Bernina pour un forfait révision de 130€ tout de même. Elle allait très bien sauf l'enfileur automatique qui a été changé.Ma maman l'a récupéré.....il lui aurait dit qu'elle était cassée au niveau des pas de vis du boîtier avec un prix exorbitant pour la réparation.Effectivement depuis cette révision la machine s'ouvre" ce qui n'était absolument pas le cas avant

Une honte !!! Vous téléphonez pour un produit et on vous dit de passer. Une fois arrivé, le produit est en fait en rupture de stock !!! Une timide excuse et un au revoir. Même pas de délais ni d'offre alternative !!! Une honte !!! Ce n'est pas comme ca que le commerce local va survivre !!!