Centre d'Imagerie Tourville

J'avais pris un rdv sur doctolib pour une radio, je suis arrivée sur place pour me dire finalement que le radiologue est en congés. Je suis déçue, il fallait au moins m'appeler pour me prévenir ou annuler le rdv ! C'est pas cool de se déplacer et faire une heure de trajet pour rien !

Had an appointment at 15:00 for x-ray, was told at 16:00 will get results, and didn’t get them. Lost train because needed certificate for UK visa (tuberculosis) on the same day. Thank you very much for 300 euro loss

J’ai fait ce jour un uroscanner, et c’est Olivier qui s’est occupé de moi . Un jeune homme d’une extrême gentillesse, comprenant mon angoisse et agissant avec beaucoup d’humanité et de compétence.Grâce à lui tout c’est extrêmement bien passé, sans plus aucun stress .Un énorme merci.Ensuite le Docteur Eiss m’a fait le compte rendu avec également beaucoup d’écoute, de gentillesse ,et de professionnalisme.Je recommande donc ce centre d’imagerie et en particulier Olivier et le Dr Eiss.

Attention dépassement d'horaires excessifs et non annoncé sur Doctolib. Je n'étais donc pas informée.En dépit d'une bonne complémentaire santé, j'ai dû débourser 132€ de ma poche, c'est énorme!Montant total de l'examen 250€.Faire pratiquer un scanner n'est pas du luxe Docteur Cornud, c'est une nécessité.-« Je donnerai mes soins à l’indigent et à quiconque me les demandera. Je ne me laisserai pas influencer par la soif du gain ou la ­recherche de la gloire... »-

I visited this Center yesterday for a Chest X Ray. I reached earlier than my appointment time. They were happy to accommodate me. X Ray was quick. Report was even quicker. Friendly staff. They speak English. Excellent experience!

I am very pleased with the excellent care that Dr. Pigeau, has done for my torn rotator cuff - and for her I give 5 stars. She is professional, warm and totally competent. But the staff at this office are obnoxious and rude. They have no idea what customer service is. Never a smile as each person enters. I have waited over an hour for many appointments and had to actually cancel one because I had another engagement two hours after my allocated appointment. While having an MRI the practitioner was getting more and more irritated with me as I didn’t understand what she was saying. I told her my French was limited. She was rough and gruff - I felt like a piece of meat on the table - horrible! I only come here for Dr. Pigeau.

Mal organisé, attente insupportable, une seule personne à la réception. RV pour une Echographie et une radio de la colonne vertebrale . RV à 8h sortie à 12h10 sans les résultats des radios . (récupérées 2 jours après). Les résultats de la radio adressés au médecin qui m'avait prescrit l'échographie ??? Le personnel n'est pas en cause (très aimable) mais l'organisation et l'attente sont nulles. Tous les médecins ont des dépassement d'honoraire. C'est exessivement cher (240€ l'échographie 150€ la radio)A fuire !

Dame de l’accueil absolument exécrable.Une brune, la quarantaine.Je lui donne la carte vitale puis au bout de 5 mn elle me dit sûre d’elle «  elle fonctionne pas votre carte vitaleJe reste très calme je lui dis si elle fonctionne et là elle me répond agressivement non elle fonctionne pasJe lui dis elle fonctionne j’ai l’habitude de l’utiliser peut-être qu elle fonctionne pas sur votre terminal mais elle fonctionneJe prends la carteJe frotte un peu la puce ce qu elle n’avait pas faitElle me l’arrache des mains elle la passe sur son terminal3 minutes plus tard «  allez-y vous pouvez patienter en salle d’attente »Aucune excuse rienAu moment de récupérer ma radio que le médecin lui a remis en me demandant de le suivre, elle me dit de façon sèche et agressive «  patientez j’ai une dame à accueillir », une dame qui était assise en salle d’attente et qu’elle a appelée, qui n’attendait pas du tout de passer avant moi.Dommage, ce genre de personnel agressif et incompétent fait perdre des patients.Une fois les 150€ réglés elle s’est mise à parler avec une collègue me faisant inutilement patienter pour récupérer ma radio.Mon éducation faisant quand même qu’au moment de partir je lui dis «  merci au revoir » ce à quoi elle ne repondit pas.

Un personnel d'une prévenance et d'un professionnalisme exceptionnel!De l'accueil au personnel médical,une gentillesse et une écoute qui vous réconcilie avec la médecine parisienne....

Très gentiment accueillie par une quadragénaire pétillante (cheveux courts), bien conseillée par une autre intervenante. Ensuite Olivier s'est occupé de faire les examens et, voyant que je n'étais ni très bien, ni très rassurée, a su se montrer humain et empathique, juste ce qu'il fallait pour me rendre ce moment le plus agréable possible.Médecin efficace et chaleureux aussi!Non, vraiment, c'est un sans faute! Je suis ravie de cette adresse, même si c'est un peu loin de chez moi, en cas de besoin, je ne réfléchirai même pas. C'est là que je viendrai pour de futurs examens....Merci à cette charmante équipe!