Explore Vision Rueil

Un rendez-vous fixé par téléphone pour le 11 septembre. La secrétaire très aimable m’indique que je recevrai par e-mail une ordonnance pour le gel à appliquer lors de l’échographie. N’ayant rien reçu, je contacte le centre par e-mail car injoignable par téléphone. Je réclame donc l’ordonnance. Je me rend au rendez-vous et réalise mes examens. Les secrétaires m’indiquent que les résultats me parviendront par e-mail et transmis directement à mon ophtalmolgue. Depuis la mi septembre, j’ai tenté de rappeler le centre de Rueil par téléphone sans succès. Ce matin au bout de 15 minutes, j’arrive a voir la secrétaire qui me garanti avoir envoyé les résultats le jour meme à une mauvaise adresse e-mail (je suis surprise qu’ils ne reçoivent pas d’alerte pour une adresse e-mail erronée et surprise qu’ils ne lisent pas le formulaire qu’ils nous demandent de renseigner avec numéro de tel, adresse e-mail etc…). Je demande à la secrétaire si ces résultats avaient bien été envoyé à l’hôpital américain où je suis suivie. La secrétaire me garanti que oui. J’appelle donc l’hôpital ce matin pour m’assurer que mon ophtalmologue avait bien les résultats. Ils n’avaient rien reçu! J’ai donc renvoyé les examens reçu ce jour le 9 octobre, a l’hôpital. Les 250 euros d’examen m’ont bien été prélevés immédiatement. Par contre pour recevoir ses résultats et pour la transmission au médecin prescripteur, la qualité de service est clairement à revoir. Je ne conseillerai certainement pas ce centre où le suivi du patient est totalement absent.

Je tiens à remercier particulièrement le parfait professionnalisme du Docteur Sellam qui m’a fait deux interventions lasers. Il a sauvé ma vue.Merci !

Venue pour ma grand-mère.Très très bon accueil des secrétaires. Explications très claires. Gentillesse et douceur avec les personnes âgées. Infirmière très douce et docteur vraiment pro.Merci

Super Centre Ophtalmo , le personnel de l'accueil est très sympa et efficace.Les locaux sont très propre et agréablement lumineux, le matériel de dernière génération permet de multiples examen, les médecins très gentil et compétent, explications très claires . En plus très facile d'accès à deux pas du RER A , et des bus .Excellent centre je le recommande

Je sors de mon rendez-vous et je suis contente de vous dire que l’équipe médicale d’Explore vison Rueil est vraiment adorable et très compétente merci pour votre gentillesse à tous, merci pour le beau sourire de Brenda et Sarah. Bonne journée à vous.

Excellent centre qui m'a été conseillé par mon ophtalmologue. De l'accueil aux professionnels tout est parfait. Le parcours est parfaitement organisé, sans perte de temps ni précipitation. Bravo à vous tous.

Très bon accueil , peu d'attente, mes 3 examens ont été pratiqués par du personnel bienveillant et compétent . Les dépassement d'honoraires sont assez élevés mais ils sont joints à la confirmation du rendez vous donc pas de mauvaises surprises sur place . Une petite remarque sur l'environnement qui est un peu triste , une déco plus claire et plus zen serait plus sympa pour le patient qui arrive souvent un peu stressé.

Je suis venu de Normandie le 26 mai pour effectuer une échographie de mes yeuxJe suis accueilli à la réception par deux jeunes femmes aimables et sourianteEt suis orienté vers la salle d’attente. Mon examen est réalisé par le docteur Mickael SellamQui me donne tous les renseignements concernant mon examen.est n' informe comment cela vas ce passéJe recommande cet établissement est le fais connaitre en normandie

Excellent centre, j’y suis allée pour la première fois, endroit très calme, secrétaire très gentil et agréable, je ne connais plus le nom du médecin que j’ai eu mais c’était un homme très calme gentil et qui explique avec précision quand je lui demander des explications. Parfait!! Je recommande

Très bon centre. Très bon accueil, prise en charge rapide et examen effectué dans de très bonnes conditions avec beaucoup de clarté dans les explications données. Tout ceci dans un lieu nickel. Certes les examens sont onéreux mais franchement vue la qualité des prestations ça se comprend. Mon conjoint aura besoin de contrôle et nous retournerons là bas sans hésiter.