Exotismes

Avis mitigé pour Exotismes.Nous venons de rentrer de République Dominicaine. Nous étions 7 personnes. 6 adultes et mon fils de 6 ans.Exotismes a enregistré mon fils tout seul sur un dossier et les 6 adultes sur un autre... j'ai du appeler moi-même la compagnie aérienne afin qu'il ne soit pas tout seul dans l'avion....Nous avions fait une demande pour une chambre au rez-de-chaussée. Ma mamie de 82 ans ayant la carte PMR. Nous sommes arrivés à minuit avec une chambre au 2e étage sans ascenseur. Heureusement que l'hôtel a été compréhensif.... elle a pu changer de chambre.Le transfert s'est très bien passé. Organisation top. Taxi climatisé, moderne et à l'heure.En revanche nous ne savions pas qu'un correspondant local organiserait une réunion d'information et tenterait de nous vendre des excursions. Excursions déjà réservées depuis bien longtemps sans passer par lui...Gros manque de communication de la part d'Exotismes qui ne met pas en avant ses homologues locaux.Je ne sais pas si nous repasserons par eux.Le choix de la compagnie aérienne n'était pas terrible non plus. Air Europa bof ...

Agence sérieuse, à l'écoute. Le contrat avec les prestations, horaires des vols, recommandations, guide culturel, etc...nous a été fourni une quinzaine de jours avant notre départ. L'hôtel proposé Flowers of Paradise" à Mont Choisi dans l'île Maurice était parfait."

J’ai mis une étoile Parcequ’il n’est pas possible de mettre moinsOrganisme à fuir Les prestation ne correspondent pas à ce qui est écrit sur les vouchers. Exotisme se permet alors que le contrat est signé et sans vous avertir de modifier les hébergements.Incapable de vous proposer des solutions en cas de problèmes c’est à vous de les trouver Globalement nous ne passerons plus jamais par Exotisme

Un premier voyage avec l' agence Exotismes . Nous sommes partis à Zanzibar hôtel conforme à la description , nous avons reçus les documents de voyages en temps et en heure.Déception concernant le représentant , aucun accueil à l' aéroport nous nous sommes débrouillés seul.Le lendemain un représentant devait nous accueillir avec une réunion d' information , nous ne l' avons jamais vu. Cela a faillit nous causé du tort pour le retour car 0 information concernant le transfert vers l' aéroport. On a réussit à le contacter , personne désagréable et de mauvaise foi nous accusant de ne pas être venu a la reunion d' information alors que nous avons eu aucune informations. Heureusement le personnel de l' hôtel nous a absolument tout expliqué.

C'est la première fois que je prends Exotismes comme agence ( réservation par téléphone), tout s'est bien passé sur place accueil/ hôtel magnifique sur tout les points ( créole beach hôtel en Guadeloupe). Juste un petit point à faire attention : temps trop juste à l'aller ( 50 mn pour changer de terminal, récupérer les bagages et se réenregistrer...) et trop long au retour pour faire le même changement (4h alors qu'il y avait possibilité de 3 autres vols identiques plus tôt). Très belles vacances sans aucun problème.

Voyage en République dominicaine ,exotisme nul sur tous les domaines ,vol vendu direct ,à la fin escale aux Bahamas.Plage de l hôtel avec une eau boueuse ,faite très attention leur contrat est bien prévu et ils passent les escales commerciales en escales technique (non justifiable)et eau Boueuse est du à un fleuve qui rejeté ses sédiments (dans le contrat il est noté qu ils ne sont pas responsables des problèmes naturels).hôtel grand principe la Romana ,fuyez surtout

Nous avons organiser notre voyage avec l’agence Selectour, qui est passé par l’agence Exotisme.Malheursement à peine arrivé, nous avons eu un ouragan, qui nous a fait perdre 3 jours de notre voyage.Nous avons eu 5 personnes différentes pour demander à décaler le billet de retour de quelques jours et pour nous aider sur différents problèmes rencontrés…Nous avons du relancer plusieurs fois les personnes pour avoir des réponses, car sinon on avait aucun retour.Manque de professionnalisme….ils nous on baladaient 4 jours avant de nous donner une réponse inadéquates et après les avoir encore relancé (3h avant notre vol).Je remercie la responsable sur site qui doit toujours me récontacter pour me trouver une solution, mais sa fait maintenant deux jours que je suis rentré chez moi, je pense que je peux encore attendre son appel pendant longtemps.Nous qui pensions être tranquille et entre de bonne main avec une agence …. Et bien la avec 2 agences en même temps c’était bien pire !!

L’agence Exotisme présente à L’île Maurice, une agent nommée Rachelle , elle nous a proposée des excursions à des prix complètement indécents…Nous nous sommes rendus compte que de passer par l’agence pour découvrir l’île était très cher par rapport aux locaux qui proposent d’autres prix très attractifs.Une journée entière pour aller découvrir les Dauphins en bateau rapide tout compris revenait à 140€ par personne avec exotisme avec soit disant un vrai guide expérimenté….résultat on s’est retrouvés avec des gens qui avaient prit directement sur place sur ce même bateau et ce même guide(un local ) pour 35€ par personne… la journée entière et tout compris. C’est une honte !!

Très bel endroit, personnel compétent, dévoué et agréable. Un souvenir inoubliable avec le ballet des baleines vue de la plage au large de la barrière de corail. Belle infrastructure de plage et de piscine. Cet avis n'a pas été publié dans son intégralité, il manque notamment les commentaires effectués sur les capacités de restauration. FB.