Le Quai Des Halles

Acheté un panier via l'appli Phénix dans ce magasin . Valeur garanti du panier:10 €....et j'ai reçu 2 articles à bien plus faible valeur !!! Un vieux pain dur qui a moisi 2 jour après et un petit produit à base de riz, immangeable, parti direct à la poubelle. De l'arnaque ! méfiez vous ! L'appli ne peux rien faire... L'argent vraiment jeté à la poubelle...

Ce 24 décembre, j'effectue des courses pour une personne au marché de l'ancienne douane.Il me manque des dates séchées et je me rends dans plusieurs magasins bio de la ville qui ne disposent pas de ce produit.Sur le retour, je me rends dans mon magasin Biocoop de proximité, face aux Halles...Après avoir fait le tour du magasin sans trouver de vendeur ( ni de client soit dit en passant) pour demander conseil, je me rends vers la sortie sans rien acheter.Le gérant m'arrête, très énervé et m'agresse verbalement en le demandant de payer les poireaux qui dépassent de mon sac.Je suis estomaquée par son manque de tact et lui explique que ces produits sont une commission effectuée au marché et lui ouvre mon sac pour qu'il puisse constater que ce ne sont pas des légumes de chez lui ( sans code barre, sans étiquettes!)Non! Me répond t'il, je n'en ai pas la preuve, je suis désolé, je garde le brocoli!Je lui explique qu'il m'a aperçu lorsque je suis rentrée dans son magasin et il me retorque que NON IL NE M'A PAS VUE.Très bien! Aussi, je suis choquée et lui fais remarquer.A nouveau, il me répond que tant qu'il n'a pas la preuve de mon achat, il ne me rendra pas mon légume.Aussi, et heureusement pour moi j'ai réglé les légumes par CB et lui présente mon ticket.A ce moment il me m'adresse un très bien" et me rends mon légume.Je le remercie et m'en vais.A L'AUBE DES PROCÉDURES D'ACHAT SANS TICKET

Sans surprise, mon commentaire rejoint les autres pour souligner le caractère particulièrement antipathique du gérant ! Celui-ci est complètement dénué du sens de l'accueil, il est aussi chaleureux qu'une porte de prison. Pire : il vous demande de manière agressive d'ouvrir votre sac à la caisse, comme si vous étiez un voleur. Je l'ai également entendu parler (à voix haute, dans le magasin) de manière négative de ses employés (qui n'ont pas l'air très heureux). Un comportement détestable qui donne presque envie de signaler le problème au siège de Biocoop !

Il y a un vrai problème de réassort des rayons : certains rayons (les savons par exemple) restent vides pendant des semaines.

L'homme qui est le plus souvent aux caisses, que je suppose être également le gérant dont tout le monde se plaint dans les commentaires, est extrêmement désagréable. J'ai même l'impression qu'il me suit des yeux ou physiquement dans le magasin. Alors je ne sais pas si c'est mon phénotype racial qui pose problème, je me pose bien la question... Néanmoins, je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre de son comportement dans les commentaires.Bref, cet homme est froid et dégage des ondes négatives. Il rend le fait de faire ses courses désagréable. Je ne reviendrai plus dans ce magasin Biocoop.

SCANDALEUX ! Le gérant a violenté mon neveu parce que ce dernier avait osé ouvrir le couvercle des pâtes en vrac. Comment ose-t-il prendre le bras d'un enfant de 6 ans avec autant de force ! Sous prétexte d'un soucis d'hygiène...Alors qu'apparemment, d'après les autres commentaires, ce n'est pas la priorité de cette personne.C'est juste HONTEUX !Monsieur, changez de métier ou reprenez une autre enseigne, vous n'êtes pas digne d'être commerçant et de représenter la marque Biocoop!Un courrier sera envoyé au siège car cette boutique porte réellement préjudice à l'enseigne.Dommage qu'il n'y ait pas de note négative, ce serait amplement mérité.

Rien aiméNi l'accueilNi les produitsQuand il m’a demandé ma carte adhérent et il a vu que j'en avais une d'une autre région il m’a répondu vous pouviez toujours essayé...." de quoi ? de vous entourloupé ?Jusqu'à la fin ce fut une drôle de boutiqueMa carte biocoop non locale a été acceptée aussitôt dans l'autre biocoop de Strasbourg sans aucune réflexion désagréable comme elle est systématiquement acceptée dans toutes les autres biocoop en FranceDrôle de biocoopDrôle de magasin"

Personne a la caisse pas sympa ,demande de voir mon sac comme si j'étais un voleur, alors que ils ont qu'à regarder les caméras si il y'a un problème, si je n'étais pas pressé j'aurais fait un scandale, je lui aurais jamais montrer mon sac , il y'a que les sécurités et policiers qui sont habiliter pour sa. Au lieu de voir des voleurs partout, changer de métier si vous êtes tant malheureux. Sans vouloir être plus méchant que vous l'avez était.

Magasin dont les rayons ne sont pas remplis suffisamment régulièrement. J’y trouve donc rarement l’ensemble des produits dont j’ai besoin. La semaine dernière, j’ai acheté 2 yaourts en promo. En rentrant, je me suis rendue compte qu’ils étaient périmés depuis plus d’1 mois ! Je ne retournerai plus dans ce magasin.

Comment est-ce possible de défendre des valeurs sociales et environnementales lorsque le manageur du magasin préfére jeter trois pommes pourries plutôt que de les donner. Bravo la Biocoop j'ai honte pour vous !