Transport Big Big

Une vraie calamité! Délai bien trop long, injoignable, peu courtois.A fuir...

Très remonté contre votre entreprise ! Ma commande d'une valeur marchande de 25000€, prise en charge le 7 novembre n'est toujours pas livrée à la mi-janvier.Les échanges avec votre entreprise sont tissés de mensonges et d'excuses farfelues. AUCUN suivi pour ma palette qui n'avait pourtant que 800km à parcourir. On ne sait pas où elle se trouve...Du jamais vu !

transport big big qui et sur Bergerac n'ai pas terrible, livrant les colis de dpd sur la Dordogne franchement très décevant n'ai pas capable de livré des colis a domicile et encore moins en point relai 4 reporte de livraison avant d’espéré récupéré sont colis et ça malheureusement c est pas la 1er fois que cela arrive ,bref je préférai quand c était le transporteur dpd qui livrée eux même leur colis les délai de livraison était respecté a plus 90 % franchement ce service big big de Bergerac et a revoir ...

Travailler pour eu en tant que conducteur pl.A fuir il paie pas .Il esquive les primes panier en vous faisant travaillée a 5 h 45 finir a 13h pour vous dire que il fallait finir a 14h15.

Super ets j'y ai passer 25ans entant que chauffeur

Une catastrophe.....Livreur perdu, mal aimable et agressif au téléphone, à nous reprocher les travaux dans le village.N'attends pas de solution, ne répond pas quand on le rappelle....Sous-traitance de DPD donc pas le choix.... ah si, désormais, je prendrais une livraison en relais colis pour me passer d'eux car au final le colis arrive moins vite que si il venait seul à pied.

Visiblement désorganisé, plusieurs appels pour convenir d'un rendez vous qu'ils auraient du me proposer eux même en m'appelant... Le transporteur était super cette foi-ci, mais j'ai déjà eu un déboire avec un qui était tout seul pour porter un élément impossible a porter sans aide. Résultat, j'ai refusé l'élément cassé puis qu'il l'a trainé parterre et donc abimé. Après discussion avec le transporteur,beaucoup de fournisseurs,mais pas assez pour organiser... J'ignore même s'ils sont assez pour livrer... Plus de 200H pour un livreur, ça tire les couts! Dommage qu'on soit mis sur le fait que ce genre de boite soit choisi sans qu'on soit averti pour la livraison. A choisir sur le site d'achat (Bricomarché), je préfère payer plus cher pour avoir une meilleure prestation.

Boone comunication avec Sebastien , et bonne livraison avec le chauffeur Corentin , tres bien merci a eux pour leur professionalisme

Robert paolo : nous sommes vraiment désolé pour cet incident. Ce n'est pas la politique de l'entreprise, la prévention des risques est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre au sein de Big Big pour prévenir et éviter ce genre d'évènement mais malheureusement nous se sommes pas derrière nos chauffeurs quand ils sont sur la route. Pouvez-vous nous transmettre la plaque d’immatriculation ainsi que la date afin de traiter cet incident en interne ? Merci. La Direction Big Big.

Personnel très sympathique, rapide dans la livraison . Petit bémol, ils n ont pas d outils pour déposer la palette directement dans la remorque