Maison Funéraire L'Oustal

Nous remercions l'équipe de L'Oustal pour son accompagnement, ses conseils et son professionnalisme lors du décès récent de notre mère, grand-mère et arrière grand-mère. Nous pouvons témoigner de leur écoute attentive et de leur étayage précieux pendant ces temps si particuliers suite à la perte d'un être cher.

Un grand professionnalisme et beaucoup d'empathie.Malgré un décès tragique et des tensions familiales, nous avons été accompagnés avec beaucoup de bienveillance.Un grand merci à Julie pour toute sa gentillesse et sa disponibilité.

Nous remercions la maison funéraire L'OUSTAL pour son professionnalisme et son accompagnement dans ces moments si douloureux. Le déroulement de la cérémonie religieuse a été parfait avec un maître de cérémonie éfficace et extrêmement compétent avec beaucoup d'empathie et de respect ainsi que son équipe.

Règlement prestations décès encaissés en doublon : Chèque Héritier et virement Banque défunt. Remboursement effectué après intervention du notaire au bout de 8 mois ; de plus, de mauvaise foi au sujet de la date d'envoi, cachet de la poste faisant foi : chèque expédié 2 semaines après avoir été établi.Règlements dans le mois suivant le décès, mais remboursement non pressé, c'est le moins que l'on puisse dire ...Vous avez également en votre possession le courrier que vous a adressé la Banque précisant qu'il procédait au virement en question dont vous ne retrouvez pas soi-disant la trace dans vos dossiers.Cherchez bien au fond de vos tiroirs, on y trouve quelquefois des trésors. Les deux règlements, chèque héritier et virement banque sont intervenus à maximum 5 jours d'intervalle ;Difficile en effet de faire le rapprochementDe plus, en aucun cas, vous nous avez fait parvenir le chèque de remboursement le jour où il a été établi mais 15 jours après.La mauvaise foi jusqu'au bout ...

Nous souhaitons remercier la maison funéraire l'oustal pour sont grands professionnalisme envers notre défunt et pour son aimable accompagnement tout le long de cette douloureuse épreuve et un grand merci à Julie .Famille Calvet

Quand on est confrontée à une perte on continue à avancer mais comme des robots. Toutes les personnes de la maison funéraire l’ont très bien compris. Chacune d’entre elles nous ont accompagné, guidé.Nous tenons à remercier Mathieu, Julie et aussi la personne (je ne me souviens plus de son prénom) qui c’est occupée de Maman. Elle a vraiment des mains de fée. Tous les visiteurs l’ont trouvé magnifique. C’est une très belle image que je garde dans ma tête et mon cœur.Encore un grand grand merci à toute votre équipe.Nathalie Gonzalez et Michèle Castellazzi

Équipe très accueillante et très professionnelle.ils s'occupent de tout. Papier administratif, contact avec la paroisse ou funérarium, gestion du cimetière avec la mairie, mais le plus important c'est la présentation du défunt et l'accompagnement de la famille. Ils sont au top.L'espace de vente souvenir est très bien achalandé et les gravures personnalisées sont faites sur place.tout est parfait.

Excellente prise en charge !Après avoir pris contact avec plusieurs entreprises,la maison oustal a été de loin la meilleure que ce soit en terme de disponibilité, gentillesse, compétences et des conseils.MERCI ENCORE !