Groupe Nautic - Nautic 40 BISCARROSSE

Parfait. Bon accueil et gentillesse de tout le personnel. Nous avons passé un très bel après-midi après-midi.

Encore un we gâché. Toujours pas d électricité sur les pontons. L intérieur des frigos est moisi. Ca devient récurant.

Accueil, disponibilité et professionnalisme au top ! Le tout avec gentillesse et convivialité !Encore merci David, José et Marc

Je laisse rarement un avis négatif, mais là je suis obligé. Aucune communication avant le jour J malgré plusieurs relances par messagerie, sms et appels. Aucune nouvelle du loueur le jour-même alors que personne ne se trouvait au lieu de rendez-vous à l’heure dite. À force d’attendre sans nouvelles, nous étions en train de réfléchir à un plan B pour la journée et sommes finalement tombés par hasard au port sur un employé qui remplaçait le contact initial et avons pu récupérer le bateau avec une heure de retard et un agacement qui n’a pas lieu d’être.Au final même après une discussion avec le patron au téléphone le lendemain, aucun geste commercial (même minime) n’a été fait sur la journée alors qu’un remboursement de quelques dizaines d’euros sur la CB d’empreinte était facilement faisable. Seulement une promesse d’une remise sur une future location alors que nous avons indiqué ne pas revenir à Biscarosse. Vraiment dommage pour un professionnel. Même l’employé sur place était d’accord avec les dérives de plus en plus fréquentes dans cette entreprise.07/09/2023 - Réponses à vos précisions :- Nous étions PRÉCISÉMENT au bon endroit, et ce depuis 9h30, simplement pas au bout du ponton afin de ne pas déranger les nombreux particuliers sur leur bateau qui déjeunaient dans une ambiance silencieuse matinale.- Oui nous avons été sans nouvelles malgré de nombreux appels, sms, et messages par Clickandboat (dernier sms à 10h19 notamment : Sérieusement

Super location (bateau 10 places), RAS, à recommander.

Entreprise sérieuse, Marc et David sont très réactifs aux attentes des clients, également pour le service après vente, Alberto et Didier conseils, mécanique et entretiens au top ! Merci pour le ponton (en attente de la peinture du capot moteur qui ce fera pendant l hivernage )À , Nautic 40 " encore merci pour la qualité de vos services appréciables et rare de nos jours ."

Très bon accueil a l'écoute des clients, merci a David et Marc pour votre disponibilité et vos conseils, je recommande

De nombreuses jolies petites plages permettent de s'allonger au soleil ou à l'ombre des pins et de prendre un bain dans le lac.