MPO Fenêtres - Alençon

Très bon matériel, pose efficace. Pour de la rénovation, revoir les reprises des maçonnerie, refaire dans l'esprit du bâtiment à savoir chaux et sable. Poseurs aimables et à l'écoute du client.

J'ai retiré mon message par respect pour Mr Plais qui est quelqu'un de formidable et toujours à l'écoute ainsi que pour les différentes personnes qui sont intervenues pour le service après vente qui ne sont pour rien en ces problèmes mais qui n'ont fait qu'essuyer les plâtres" de la pose en début d'année et je pense qu'ils peuvent en témoigner ."

Très professionnel pose de fenêtres dans les règles de l'art je recommande

- Pose du 16/01 au ... ? Interminable.-Nous voulions profilés arrondi, on nous a posé des carré !- Dégâts sur la façade, un responsable MPO nous a dis que l'on avait de la chance, ça aurait pu être pire, A nous de la refaire !!- Paiement réclamé avant la fin des travauxSinon poseur très professionnel, qualité du triple vitrage excellente volets électriques bien sauf deprogrammation lors des coupures de courant.

Entreprise qui ne tient pas ses engagements. J’avais une fenêtre et la serrure complète de ma porte de garage à remplacer. Rendez-vous calé au jeudi 23/12 à 8h30. La veille au soir on m’appelle pour me demander de reporter le rendez-vous à mi-janvier ! Au final, les poseurs arrivent bien le lendemain mais à 11h et sans la serrure de la porte de garage. Donc je suis repartie pour plusieurs semaines avant la prochaine intervention. Vraiment pas recommandable comme société.-----------------------------------------------------------------------------------------------------Ma réponse suite à votre retour :L’équipe qui est intervenue le 23/12 a effectivement remplacé la fenêtre toutefois concernant la serrure de la porte de garage :- les poseurs nous ont confirmé qu’ils avaient bien une pièce détachée mais en aucun cas la serrure complète comme indiqué sur le devis que nous avons accepté- nous avons pris contact avec le commercial ce matin pour l’avertir du problème et il a reconnu qu’il y avait eu une erreur de commande par rapport au devis- en aucun cas, il n’était question de l’intervention d’un métreur sur un produit dont vous aviez les références ; d’autant plus que votre commercial avait constaté lui-même que toute la serrure était à changer.Par ailleurs, merci de ne pas divulguer d'informations relevant de ma vie privée : motif de votre intervention.

Très bon travail très bonne équipe

Entreprise que je ne recommanderai pas.Chantier baclé.Équipe partie et baie vitrée qui ne fermait pas.....Placo enlevé et pas remis, fils électriques apparant.A fuir !!!!

Entreprise non professionnel et absolument désagréable !Un SAV pitoyable et des finition qui laisse a désiré.Je déconseille fortement !!!