Kiloutou Marseille

Responsable au top tous les conseils m ont été donnés lorsque j ai loué le karcher au mois d août très bon matériel

à fuir ! aucune excuse pour le comportement anti commercial du responsable qui vous annule une réservation sans prévenir alors que confirmée la veille au soir par téléphonescandaleux

Agence kiloutou à éviter absolument,Agence nul et très mal gérer par des escrocs.Àpres avoir louer 3 machines différentes chez eux, il s'avère qu'il manque toujours un 1 accessoire (personnel très négligeant et très je m'enfoutiste !)Il faut donc y retourner pour récupérer les accessoires censés être louer avec.Attention à votre caution, ils se permettent de prélever des montants quelques jours après que vous ayez rendu le matériel ! Et ceux, pour des motifs non justifiés.En tant que professionnel du bâtiment , je loue régulièrement du matériel dans d'autres agences de la même enseigne, et je n'ai jamais rencontré de problèmes tel quels.Vraiment, un bon conseil louez ailleurs !

Magasin très bien bon service client renseignement au top merci

Réservation faite sur internet vendredi, tout paraît correct, je reçois une confirmation des horaires de location et des tarifs. Sur place une mauvaise surprise : le service désagréable, le vendeur veut nous forcer à acheter des produits d'entretient en plus, sur le site c(est noté que nous pouvons faire la garantie par carte ou par chèque, sur place on apprend que seulement les cartes sont acceptés, les détails de ma réservation ne sont pas du tout respectés, je voulais louer à la journée, rendre dans l'après-midi, on me dit que l'agence ferme le samedi à midi, que je peux rendre le matériel lundi matin, je dois insister pour connaître le prix de cet imprévu. Finalement j'annule tout. Pourquoi la réservation sur le site passe tandis qu'elle ne respecte pas les horaires d'ouverture des agences?

Je suis allée à Kiloutou pour louer 2 ponceuses pour mon parquet, l’équipe est très sympathique, souriante serviable et très très professionnel, le monsieur a pris le temps de m’expliquer comment cela fonctionne. Je suis ravie, et la location de matériels n’est pas si chère que ça, ils sont très arrangeant. Je les remercie beaucoup. Mme karine.

Suite a une chaine de trotinette gripé je suis allez recuperer du materiel ..L equipe ma donner beaucoup de conseille utilesJe recommande sans probleme

Après avoir récupéré un nettoyeur vapeur, je m’aperçois qu’il manque la moitié des accessoires et que le matériel est sale. Au téléphone on me répond que la seule solution est de l’échanger au kiloutou d’Aubagne, impossible pour moi.À la restitution de l’appareil, on me fait un maigre geste commercial, et devant mon mécontentement, le responsable me répond que si ça ne me convient pas , je n’ai qu’à pas louer mais acheter du neuf !Ça c’est sûr M Enzo, je ne viendrai plus louer chez vous du matériel incomplet et en mauvais état.

DES ESCROCS! Je m'y rend pour louer une shampouineuse, le vendeur me met 2 bidons de produits dans le sac d'accessoires mais en aucun cas il me demande si j'en ai besoin, et surtout le prix de l'article!Je me retrouve avec une facture de 62€ au lieu de 28€ seulement pour l'appareil.Lorsque je rend l'appareil et que j'explique la situation au vendeur, aucune excuse et mauvaise fois!Je n'y retournerai plus jamais et je les déconseille fortement!!

Bien