KparK Lons le Saunier

Déplorable, société à fuir !Nous prenons rendez vous avec un commercial pour le changement de nos fenêtres, porte d'entrée et baie vitrée, volets roulants et moustiquaires. Après de belles explications et un discours bien rodé, le commercial m'explique qu'il s'occupera de tout : demande de modification de façade auprès de la mairie, les primes énergies....Devis qui passe de plus de 12000€ à 7500€ !On se dit super, devis plutôt ok, on a pas le temps de le gérer la paperasse, ok on signe le devis ( sans se méfier, sans vraiment vérifier).Visite du métreur 15 jours suivants ce rendez-vous, c'est super on est ravis, les travaux devraient débuter 1 mois et demi après environ.Un matin, mail de la secrétaire pour la pose dans la semaine suivante. Chouette, il respecte bien les délais mais la patatras les problèmes arrivent ! C'était trop beau !On va vérifier en mairie que l'on est dans les délais vis à vis de la demande et rien !On nous annonce qu'aucune demande de modification n'a été faite parce qu'ils ne le font jamais , discours qui commence à changer, on nous dit on s'est mal compris (enfin vous n'avez rien compris).Derrière le commercial nous dit, non mais j'ai changé de secrétaire, ils veulent plus les faire, c'est de la faute de mes patrons.Donc obligé de le faire nous même, on perd déjà un mois.Jour de pose, ouf tout va bien, ils sont là à l'heure (enfin c'est pas trop tôt) parce qu'entre temps on a passé des heures au téléphone car aucune remontée n'est faite du service client, j'attends toujours à ce jour, un appel de monsieur Chambon, directeur commercial de kpark chalon !Les techniciens poseurs sont correctes, ils font leur travail mais la, on nous dit : à non messieurs-dames, il n'y a pas les moustiquaires, c'est pas prévu !On rappelle encore le commercial qui dit, ah non on en a pas parlé et puis impossible chez vous ! Menteur comme un arracheur de dent !Les poseurs partent avec le chèque qui nous restait à payer mais que KPARK ne devaient pas encaisser car il y avait un remboursement de 500€ de leur part qu'ils devaient déduire. (pour montrer notre bonne fois, on les laisse partir avec le chèque pour montrer que l'on est pas contre payer) et on nous dit il ne sera pas encaissé pour le moment. Mardi suivant la banque m'appelle pour me dire que le chèque était tombé !Second jour après la pose, la porte d'entrée a un jour de 2 à 3 mm en bas de porte (photo ci jointe), courant d'air pas possible. Une seconde porte qui ferme mal, volets roulants qui se déprogramment sans cesse....Quasiment un mois après, ils viennent réparer et bien sûr c'est pas encore de leur faute.Donc finalité, on a été bien bête de faire confiance à cette société, encore plus à Monsieur Mazille le commercial.A ce jour, on attend un remboursement de leur part.Et aucune prime énergie !!!!Je ne recommande en aucun cas cette société.Et je m'excuse auprès des pauvres secrétaires que j'ai eu au téléphone qui ont pris pour ce commercial qui est franchement nul, pas professionnel et qui ne connaît même pas son métier.E. LOUBOUTIN

KparK m'a planifié en novembre une journée de pose pour 7 fenêtres et une porte. Le lundi 5/12 une équipe de deux poseurs m'a signalée peu après leur arrivée qu'il serait impossible de tout poser en une journée, alors que ce n'est pas ce qui m'a été vendue. A ce jour, 4 fenêtres ont été posées, le chantier est en attente, sans nouvelle de KparK.Faites donc attention aux délais et temps de pose proposés!!

Cliente chez KparK, je tiens à remercier le commercial pour ses très bon conseil et l'équipe de pose qui a effectué un travail très soigneux et très propre. Délais respectés et rapport qualité prix plus que correct. Je recommande à 100%

Très satisfait de mes nouvelles fenêtres, entreprise sérieuse.Je recommande

Très content de la pose de mon portail et mes volets roulantsJe recommande Mr CARDINAL

Nous sommes très satisfait de KparK et de son commercial , qui a su nous expliquer clairement le produit ( volets , fenêtres, store etc )et nous conseiller au mieux , personne qui aime son travail et s'investit beaucoup.

Salarié de la société en tant que commercial de lons le saunier mais aussi client pour les menuiseries, je suis ravie de mon installation et de mon poste dans cette société.

Je fais intervenir pour la deuxième kpark pour un projet dans ma maison, pour un portail pour fermer ma cour. Les travaux sont prevu prochainement mais pour l'instant je suis pleinement satisfait. Vendeur très sympathique. Je recommande