PEUGEOT - ANGOULEME - Abcis by autosphere

Nous avons acheté une Zoe d'occasion le 5 avril dernier, je tiens à indiquer que nous avons été extrêmement bien reçu. Lors de la signature des différents documents et suite à nos nombreuses questions sur le délai d'obtention de la carte grise, la location de la batterie, l'entretien annuel...etc il nous a été précisé que nous n'avions rien à faire, toutes les démarches étaient prises en charge par la concession (carte grise, location à la diac, extension de la garantie à 12 mois comme promis par le vendeur...)Malheureusement depuis début mai j’ai dû contacter concession une à deux fois par semaine pour signaler que nous n’avions ni la carte grise, ni de retour de la diac pour la location de la batterie. Systématiquement on m’a dit qu’on allait me rappeler pour me tenir informer mais à ce jour rien.Grâce à mes nombreux appels j’ai fini par apprendre il y a 15 jours que nous n’avions pas la carte grise car le contrôle technique de la voiture était trop ancien et qu’il fallait en refaire un. Cela fait donc 15 jours que la concession doit revenir vers nous pour confirmer un rendez-vous et là encore rien…J’ai également appris le 1er juin, encore suite à un appel de ma part, que c’est finalement nous qui devions contacter la diac…deux mois après la vente, bravo.L'impression laissée par cette expérience est qu'une fois l'argent encaissé il n'y a plus rien a espérer de cette concession. Mais soyons fous peut-être que ce commentaire incitera quelqu'un à se bouger.

We received excellent service from staff at Peugeot. Car presentation was first class. Well explained all option etc.

En famille et durant notre départ en vacances nous avons eu un souci avec la batterie de notre véhicule. Les équipes et en particulier, Stéphanie et Aurélien, ont su nous trouver une solution et nous prendre en charge rapidement afin de nous permettre de repartir sereinement. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre réactivité.

Je suis intéressé par une voiture de votre marque. Je me suis rendu deux fois chez votre concessionnaire aujourd'hui, et il m'a été impossible de me garer à deux reprises ! L'un de vos collègues sort et répond avec : Oui

Client de cette concession depuis 30 ans et ayant vu passer plusieurs directeurs je mets ce post car la direction actuelle ainsi que ses collaborateurs sont vraiment au topVous pouvez y aller les yeux fermés pour votre nouveau projet de véhicule30 ans de fidélité ce n’est pas rien pour un client exigeant comme moiVivement la prochaine voiture

j’ai bien été accueilli par l’équipe après vente, mon véhicule a été bien traité et lavé. Le devis annoncé a été respecté et j’ai même reçu un appel pour s’assurer que tout allait bien après mon passage

Estimation des reprises faite sur le site autosphere totalement surévaluée ( +3000€) entraînant une perte de temps en se déplaçant dans l’agence et une grande déception. De plus, malgré un rdv pris pour essayer un véhicule en annonce depuis ‘plusieurs semaines, le véhicule n’est toujours pas en agence….. bref une perte de temps évidente !

Très bien accueilli au sein de la concession . michael souverain est très pro , bon commercial pour les voitures neuves .bonne Expérience d achat . Je recommande

j'ai toujours était un client fidèle de Peugeot Champniers. J'ai acheté ma 208 chez eux et il faut savoir que si j'ai choisi ce concessionnaire Peugeot pour mes révisions annuelle, c'est parce-que j'y connais pas grand chose en mécanique et je fais entierement confiance aux professionnels, jusqu'à ma dernière révision chez eux ou la perte de confiance fut total. Suite à ma révision, je ne pouvais plus ouvrir mon capot avant, grâce à une astuce de mon frère je parviens à l'ouvrir et je découvre que les niveaux avait pas été fait alors que c'était noté effectué" par le concessionnaire sur le feuille de révision. Mon frère me précise que c'est juste une tige métallique à changer