Mondial Relay Bordeaux
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Fonctionnalités
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Céline Lalande
29.01.2024
Mondial Relay Bordeaux
Une galère indéfinissable que ça soit lors de l'envoi ou de la réception du colis.Rien ne va , c'est long mais que c'est long .Point relais surchargé, impossibilité de livraison bien trop fréquentes.Organisation NUL .
francois laurent
26.01.2024
Mondial Relay Bordeaux
2 colis attendus, 1 envoyé au mauvais endroit et ensuite perdu, 1 colis perdu depuis plus de 2 semaines, malgré mes relances. Aucune réponse du soi-disant service client à part dire « je relance l’agence qui fera le nécessaire ». Colis perdus ou colis volés sur la plateforme ? Le summum de l’incompétence crasse. A FUIR, ne faites pas livrer vos colis par Mondial Relay si vous voulez qu’ils arrivent
Sabrina Umbreht
20.01.2024
Mondial Relay Bordeaux
C'est super pratique !! Car on peut déposer le colis à n'importe quel moment de la journée et en bonus il n'y a personne ! Il suffit de prendre 1 minute de son temps. C'est vraiment trop cool.
Vivien Da Silva
04.01.2024
Mondial Relay Bordeaux
Une société de voleur, deux colis envoyé en même temps, le petit est bien arrivé mais le second, plus gros, a été scanné pour un retour sans aucune raison, et depuis le colis a disparu. Des employés voleurs et une direction incapable de gérer ces problèmes. Plus jamais
serge souquieres
12.12.2023
Mondial Relay Bordeaux
Catastrophique !!!! J'ai un colis qui fait des aller-retours entre le locker du sud ouest et l'agence de bordeaux sans y être déposé. 3 AR et finalement renvoyé au destinataire qui doit repayer un envoie. Au téléphone, on tombe sur un prestataire étranger qui n'a pas la main et qui répéte en boucle qu'il ne peut rien faire. Va falloir que le bon coin fasse le ménage et rapidement.
Thejo Groenen (“thejo9933”)
02.12.2023
Mondial Relay Bordeaux
refusent de m'envoyer un colis qui à fait hub toulours=> hub orleans => Mondial Relaybordeaux, oh mince il y a un problème avec la taille du colis.Vous abusez.Les autres auraient refusé avant aussi si jamais c'était vraiment le cas.
josyane massard
27.11.2023
Mondial Relay Bordeaux
En attente d'un colis expédié le 01/08. Depuis le 04/08, mon colis est soit disant pris en charge sur le site logistique de Bordeaux.IL s'avère que le point relay que j'avais choisi sur le site de mondial relay, n'est plus desservi ( par décision de mondial relay) depuis le 10/07 ! Suite a un appel téléphonique totalement inefficace et d'une compétence sans nom! j'ai fini par recevoir un mail me proposant de choisir un au point relais. Je suis donc reparti dans un cycle sur le site de suivi: votre colis est pris en charge par le site logistique de Bordeaux"!!! ce jour
Céline N
20.11.2023
Mondial Relay Bordeaux
Domage que zéro n'existe pas. Rétention de colis + rétention d'informations. Il n'existe visiblement pas de responsable pour vous répondre malgrés 5 appels passés. On laisse des notes dans votre dossier c'est tout, faut juste croiser les doigts pour qu'on jette un oeil dessus. J'appel ça du vol tout simplement. En espérant que mon colis plaise à celui qui l'aurra dérobé, car la perte d'un Colis vu les process on y croie plus trop. Merci grandement pour le manque de professionnalisme et le service clients complètement inutile.
olivia BAZIN
16.11.2023
Mondial Relay Bordeaux
Quand je vois les commentaires je ne suis pas choquée. Colis envoyé en destination de bordeaux le 9 juillet 2023. Depuis le 13 juillet, bloqué sur la plate-forme logistique de Bordeaux. Après 2 réclamations, toujours rien…je suis désespérée.
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