Franprix

Personnel et service très long 1 caisse pour une queue de 12 personnes

Venue chercher un colis, j’arrive bien avant 21h mais la vendeuse, en train de ranger sa caisse, m’envoie balader. Je lui explique 3 fois que je ne viens pas acheter mais chercher un colis vinted mais rien à faire. Changer vos horaires si vous ne voulez pas travailler, ça fera gagner du temps à tous.

Pour la seconde fois dans ce magasin le TPE me prélève 2 fois le montant des courses. La 1ere fois j’ai été remboursée avec capture d’écran de la ligne bancaire + ticket de caisse. Ce soir je me heurte à un personnel agacé car non formé à réagir ds ce cas. On me demande de revenir ac mon relevé de compte ce qui est illégal. On ne me rembourse pas. Je dois revenir avec des preuves. Signalement dès demain au commissariat de Noisy et à la répression des fraudes puisque selon le salarié : « c’est normal ça arrive ». Combien de clients ne vérifie pas ? Combien d’argent volent ils de la sorte? On va voir ce que la Loi de la République va dire.

Supérette qui dépanne, étant ouverte jusqu'à 21h, mais les prix sont délirants. Une seule caisse ouverte, donc beaucoup d'attente.

Le responsable me menace après avoir demandé de prendre le produit au prix affiché!!!!Je déposerai plainte

À fuir absolument !!!! Arnaque ! le responsable a voulu me faire payer 2 fois mes courses car leur terminal bloque parfois donc dans le doute me demande de payer une 2eme fois même après lui avoir montrer ma notification de paiement reçue sur mon téléphone ainsi que mon compte bancaire prouvant le débit ! Heureusement au bout de 10min le ticket a finit par sortir !!! Aucune excuses bien entendu du responsable très impoli qui en partant m’a même demandé de ne plus revenir, le monde a l’envers… un conseil prenez votre temps et marchez 5 min de plus vous trouverez un petit Auchan avec des prix bien plus abordable et surtout un personnel compétant, professionnel, et honnête !

Aujourd'hui dimanche. Censé fermer à 21h , je me pointe à 19h50 porte fermée caissière à l'intérieur qui m'envoie balader car ils ferment 10 min avant.Mesdames si vous ne voulez pas bosser laissez la place à d'autres personnes motivées

J ai commandé sur uber hier, 2 produits manquants et je n’arrive pas à les contacter au téléphone !!!

Un magasin de proximité, les prix sont élevés. Malheureusement les fruits ne sont pas tops et très mauvaise expérience avec de la viande.La proximité fait que l’on y retourne malgré tout.

Ce dimanche 25/09, je me rends à Franprix afin d’acheter des aliments. 15 minutes en caisses pour 2 clients de moins de 10 articles. Une nouvelle caisse ouvre et le vin ne passe pas au prix affiché en promo, ce que je fais constater au caissier. Le caissier va constater en rayon et appelle sa collègue pour la manipulation. La collègue constate en rayon et retire l’étiquette du rayon, revient en caisse et me dit que c’est le prix. Je fais constater à la dame que non, qu’elle n’a qu’à regarder l’étiquette qu’elle cache dans sa main. Elle regarde et me dit qu’elle ne peut rien faire, que c’est le prix, est-ce que je souhaite un remboursement. Je lui demande qu’elle me rembourse la différence, elle rétorque que non que c’est le prix qu’elle ne peut rien faire car il y a plus de 1€ de différence. Je lui demande quel est le rapport, est-ce qu’elle est sûre de cela, que je n’ai jamais entendu cela, elle me répond d’un hautain que maintenant je l’ai entendu.J’ai payé et suis parti après avoir perdu 20 minutes pour 4 articles, et je ne reviendrai plus. L’erreur est humaine mais sombrer d’incompétence est un choix.