Narbonne Accessoires Pontault-Combault

Grand hangar avec un large choix de produits mais pourrais faire mieux je pense.Le personnel est sympa mais pourrais être plus accueillant, ambiance un peut triste dans le hanger.Sinon j'ai acheté un produit chez eux et créé un compte client, je suis revenu pour me échanger mon produit qui ne convenait pas et échanger contre un produit moins cher ils m'ont remboursé la différence et il n'y a eu aucun souci avec cela, ils ont retrouvé mon achat via mon compte client (il n'y avais pas besoin de ticket car tout est dans la base) tout s'est déroulé sans aucun soucis.J'aurais juste aimé un remboursement sur ma carte bleue au lieu des espèces.

1*) pas de prix sur la vaisselle?? Réponse d un vendeur ça va se faire petit à petit.....2*) Après 15mn d attente en caisse toujours pas de personnel de caisse . Donc on part en laissant nos achats sur le tapis de la caisse.

Très déçu de la réponse de la personne qui répond au téléphone qui ne maîtrise aucunement ce métier même pour confirmer un RV pris en juin juste pour changer un mitigeurQuand aurons nous des pros " a cette agence ? Dois t'on se retourner vers CLC ?Monsieur le gérant faite en sorte que les clients aient une réponse de "pro ""

Un peu le bazar!Un rendez-vous pour réparation sur camping-car déplacé sans nous avoir prévenus, nous client.A 1h de trajet de Narbonne-accessoires.Avons dû laisser le camion.Travaux repoussés de 8 jours.Départ en vacances annulé.

Malgré un responsable plutôt agréable je pense que dans ce magasin malheureusement il y a beaucoup de Flottement au niveau des connaissances sur le camping-car et les articles,Malheureusement suite à une mauvaise expérience de ma part pour l’achat et la pose d’un porte vélos avec une pose à 550€ le service après-vente a été très difficile plus de 1 mois pour avoir des pièces disparu soi-disant d’une commande plus une pause plutôt légère j’ai toujours plusieurs petits problèmes depuis.Même pas un geste commercial.

Super magasin, super équipe ! Très bien accueillis, de vrais professionnels. Nous avons pu voir les réponses à toutes nos questions. Après y être restées 2h, nous nous sentons en sécurité et totalement accompagnées pour notre départ. Un grand merci à vous et à très vite pour sûr !

Excellent si vous voulez tout sur le ⛺ et camping car, arrivé à 11heures 55 j'ai pu faire mes achat et trouvé ce que je cherchais. Pour information le midi le magasin ferme à 12 heures. Malgré tout le personnel est aux petits soins avec sa clientèle, services et amabilité est au RDV, à condition être de même envers eux. MERCI .

J'ai acheté des fauteuils pour mon camping-car dans ce magasin. Étant avec mon CC j'essaie de ranger convenablement cet nouvel achat dans ma petite soute. Je me rends compte rapidement que j'ai eu les yeux plus gros que ma soute et décide de ramener mon achat. Résultats refus de me rembourser ces achats et on me donne un avoir.!!!Passons je trouve entre temps mon bonheur et décide d'acheter via Internet et là surprise mon avoir n'apparaît pas sur ma carte fidélité comme me l'avait dit le vendeur. J'appelle le magasin mais comme toujours ceux-ci sont injoignable.... Je tente donc l'appel à Narbonne Accessoires via le numéro du site Internet. Et là le commercial m'explique que nous avons 8 jours pour ramener nos achats et avoir un remboursement et de plus ayant rapporté mes achats le jour même la carte bleue aurait pu être directement annulé !!!!Narbonne accessoires Pontault-Combault sont malhonnête !!!! Je solde mon avoir et ceux-ci ne me verront plus.C'est la deuxième fois que j'ai des problèmes avec ce magasin la première fois était dû à une livraison d'une table que je devais avoir en 15jours que j'ai eu en 6 semaines en me rendant au Narbonne accessoires d'Orléans qui avait celle-ci en stock.Aucun geste commercial.... Et aujourd'hui depuis 3 jours impossible de joindre le magasin même en laissant un message sur leur répondeur qui stipule un rappel sous 24h!!!!Après ce message le gérant ma contacter pour trouver un accord. Mon avoir a donc été modifié en remboursement que j'ai reçu par chèque par voie postale.Dommage d'en arriver là et de ne pas avoir eu un accord dans le magasin.

Des voleurs sur les prix et la facturation à l'atelier...Très gentil, très avenant mais quand arrive la facture..... Ça pique. Seul client depuis 2 jours pour un changement de batterie, j'en suis de 540€ de facture !!!!! Incroyable pour une batterie à 250€Bref, passez votre chemin et commandez en ligne ailleurs.Rajout suite à votre réponse : pourquoi ai je payé 441€ ? Car j'ai contesté et refusé de payer pour cette arnaque !! Temps de pose batterie 30 minutes pour 80€ environs plus 2 heure pour tester ma batterie avec la machine looooool Je viens pour un chauffage qui s'éteint car plus de batterie et je repars avec le boiler rempli d'eau, des tests de chauffage pour rien et un forfait pose comment dire.... Quand le responsable passe, aucune discussion ne s'engage. Mais je dois être content car ils m'ont offert la carte de fidélité ahahhaha

Bonjour,Pas très sérieux !!!.Je suis passé les voir avec mon Camping Car il y a un mois pour obtenir un devis.Depuis, ils me mènent en bateau !!! .Changement d'interlocuteur à chaque appel et aucune réponse aux différents mails de relance.Ils doivent contacter leur fournisseur pour les pièces détachées.Pendant les heures d'ouvertures dépôt de messages sur la messagerie vocale, pas de rappel.Aucun suivi clientèle, on se demande à quoi leur sert la messagerie électronique.Bref perte de tempsCdlt