Somgaz
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À propos de l'entreprise
SOMGAZ - Chauffagiste Marseille, Chauffage, Chaudière,Clim,PAC air-eau | SOMGAZ (Marseille + Bouches-du-Rhône 13) - chauffagistes certifiés en installation, entretien, dépannage (VMC, chaudière gaz / fioul, pompe à chaleur, poêle à granulés, climatisation, chauffe-eau).
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+33491191313
Parc d'activité de la Valentine, 2 Rue Léon Bancal, 13011 Marseille
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Paiements mobiles NFC
- Drive disponible
- Repas sur place
- Cafés
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Desserts
- Toilettes
- Chaleureux
- Vente à emporter
- Service de restauration halal
Avis recommandés
Gabriele BATISTUTA
16.02.2024
Somgaz
Cette entreprise est scandaleuse, et il suffit de lire les avis récents pour s'en rendre compte. Je retrouve bcp de ce que j'ai vécu dans les témoignages : absence totale de réactivité, obligé de les appeler sans cesse, longue attente à chaque appel pour bien souvent finir par se faire envoyer balader, compétence très variable selon les interlocuteurs (erreur de diagnostic m'ayant fait perdre plus d'un mois sur une première intervention), etc. Et le clou du spectacle : après de multiples relances depuis cet été, le diagnostic de panne" enfin effectué
Mireille Napoli
03.02.2024
Somgaz
Ne tiennent pas leurs engagements. Manque de sérieux. En réalité ne mérite même pas 1 étoile. Je précise que la cuisine équipée est installée depuis plus de 10 ans et que l'année précédente leur technicien a pu faire l'entretien sans encombre ... Cherchez l'erreur !
sabra Sissi
15.01.2024
Somgaz
Une équipe fort agréable et surtout très professionnelle. Somgaz vient d’effectuer un débouchage de mon plancher chauffant qui en avait drôlement besoin, cela c’est plus que bien passé les deux techniciens étaient très compétents, ponctuels polis et courtois un comportement qui ne laisse pas de marbre et qui fait du bien, bravo à ces deux messieurs aussi aimable que professionnels.
Chloé Boudechiche
04.01.2024
Somgaz
Des pourritures à l’état pur ! Cela fait une semaine qu’ils sont censés passer pour l’entretien du chauffe-eau de ma mère qui dispose d’un contrat chez eux (plus pour longtemps). 3 rendez-vous programmés dans la semaine, aucun rendez-vous n’a été honoré. Ma mère et moi-même essayons de les contacter, en vain ! À ce jour, ma mère se retrouve avec mes neveux et nièces sans eau chaude, car le chauffe-eau ne fonctionne pas. C’est honteux, ils se foutent clairement de la gueule de leurs clients ! Un conseil fuyez !!!!
Carole V.
02.01.2024
Somgaz
Ancienne cliente fidèle, j'e n'ai pu que constater au fil des années, une baisse nette de qualité sur le contact et les échanges" avec le service commercial (s'il y en a vraiment un aujourd'hui)
Line Deliencourt
09.12.2023
Somgaz
Premier rdv annulé le jour même à 10h14 pour un rdv bloquant la matinée. Journée de congé posée. Excuse:covid ce qui n est pas confirmé par le technicien. Deuxième rdv pris la semaine d après de 15h à 17h... Technicien venu à 11h donc absente.... Revient heureusement à 14 h quand je suis revenu du travail !Même problème l an dernier où le rdv a été annulé..... C est récurant dans cette entreprise..... Apparemment je ne suis pas là seule.... Heureusement les techniciens sont sympa..... C est la logistique qui pose problème !!!!
Vanessa Monchanin
25.11.2023
Somgaz
Très professionnel et rdv assez rapidement
Denis FERROUILLET
18.11.2023
Somgaz
Je suis resté un mois avec la chaudière en panne car il n'arrivait pas à me donner un rdv avec un technicien pour me faire un devis de remplacement de la pièce défectueuse alors que j'ai un contrat de maintenance depuis plusieurs années. Ils sont très dur à joindre et nous traite comme des moins que rien. Je recommande pas du tout cette société. Faite bosser plutôt un petit artisan qu'une grosse boite.
Lucie T
16.11.2023
Somgaz
Un technicien au top. A l'écoute du client. Ponctuel, poli et courtois. Entretien de la chaudière s'est déroulé parfaitement. Je recommande la société SOMGAZ pour leur professionnalisme avec un personnel au top
sabrina HADJOUT
13.11.2023
Somgaz
J'ai apprécié les compétences et conseils avisés du technicien concernant l'entretien de ma chaudière qui a pris le temps de réparer mon thermostat qui ne fonctionnait plus. J'avais fait appel à un premier prestataire qui a dû annuler mon rendez vous et n'a pas été en mesure de m'en fixer un autre. J'ai donc cherché sur Internet un autre prestataire et j'ai trouvé SOMGAZ. L'hôtesse a pu rapidement me fixer un rendez-vous et non seulement je ne regrette pas de les avoir contacté mais de plus je suis très satisfaite de leur professionnalisme.
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