Sergent Major

Vendeuses sur leurs téléphone, après avachie sur le comptoir à raconter leurs vies ( que tout le magasin entend). Mais zéro aide, j’ai demandé une boîte cadeau elle m’a juste jeter l’article dedans sans soin alors que la boîte est à 2€. Sincèrement plus jamais je remettrai un pied dedans, une très mauvaise expérience partagé par tous les clients a ce moment là!

Je suis passer hier et j'ai assisté malgré moi à une dispute" entre vendeuses

Vendeuses juste sur le téléphone… assise carrément sur le comptoir entrain de parler fort. La réserve grande ouverte avec des colis qui débordent par terre et dans la surface de vente. Aucune aide, juste des potins entres elles!! Bref j’ai du faire mon achat par manque de temps mais plus jamais dans cette boutique !!!!

Vendeuse sur son Telephone1 question la réponse c’est euh au bas oui je croisBref aucun prix à jours rienJe recommande pas ce magasin.

Les vendeuses sont sympa, j'ai été très bien conseillé, vraiment ravi je reviendrai.

Je n’ai jamais vu autant d’incompétence au même endroit. Personnel incapable d’effectuer un remboursement suite à une erreur. Il a fallu patienter 20 minutes pour ne pas perdre 40 pour cent de la valeur de notre achat. Je suis partagé entre la compassion et la consternation.

Cliente depuis l'ouverture et je suis ravie !Les vêtements sont vraiment de qualité. Un bon rapport qualité -pris car très souvent, il y a des opérations ou des soldes.Le personnel est toujours souriant, accueillant, professionnel et très sympathique. Très à l'écoute si vous avez des demandes particulières, spécifiques. Ils s'arrangent toujours pour répondre à votre demande en commandant, en mettant de côté à réception, en se renseignant ect. Bref, c'est toujours un plaisir d'y aller et faire mes achats. Je recommande

Je suis venue à SM, hier mercredi 22/06/23.Après avoir choisi les articles que j'allais acheter, je me dirige en caisse afin de régler.Nous sommes en période de ventes privées du coup les articles étaient tous soldés : -20, -30, -40% etc....Une fois les articles passés, je remets un avoir de 44€ à la caissière en lui précisant de bien le déduire. (Logique!)Le total des tous mes articles ( sans les remises ventes privées et sans mon avoir) revenait à 113€.La caissière m'informe qu'avec la déduction de remises VP et de mon avoir j'en ai au total pour : 82€.Je trouve ça très bizarre, dans la mesure où il y avait l'application des remises VP + MON AVOIR...J'insiste en lui demandant si elle a bien déduit mon avoir elle me répond que oui...Bon, je règle les 82€ et quitte la boutique...En marchant, le doute s'installe je trouve le montant élevé pour le nombres d'articles et surtout malgré les VP ET MON AVOIR.Je sors mon ticket de caisse et là, aucune trace de déduction de l'avoir.Je retourne en boutique, et effectivement elle avait mit mon avoir de 44€ à la poubelle !!! Sans excuses et surtout en me disant qu'elle pensais que c'était un bon de 10€ .. et quand bien même?? Le bon n'avait pas été déduit...Sa collègue vient à la rescousse et s'excuse...Ok très bien...J'étais avec mes 3 enfants et étais censée me promener dans d'autres boutiques.Résultat, 30 min de perdu dans le vent et surtout 44€ qui aurait été perdu si je n'avais pas vérifié mon ticket de caisse.Une autre cliente arrive derrière moi, toujours avec la même caissière, la caissière incapable de rendre correctement la monnaie. Pendant 5 min elle tournait en boucle avec sa caisse.D'ailleurs, je me suis permise de lui demander si elle était en formation (et là, j'aurais pu comprendre...) mais non 4 ans d'ancienneté et aucune efficacité... je ne comprends pas ... je pense qu'une formation poussée serait nécessaire pour cette caissière (rachida ou farida j'ai oublié le prénom)... qui manifestement a du mal en caisse.Concenant l'erreur de mes 44€, Aucun geste commercial !!Il a fallut que je repose mes articles afin qu'ils me remboursent, puis que je les repasse en caisse avec l'avoir.. une perte de temps folle!!J'ai trouvé ça honteux et scandaleux mais ai préféré me taire afin de ne pas amplifier la chose.Sérieusement, avec 44€ jetés à la poubelle et heureusement un remboursement GRÂCE à ma vérification, un geste n'aurait pas été de trop!Un conseil : demandez bien le ticket de caisse et vérifiez bien !SM Aeroville, une catastrophe !

J'achète depuis plusieurs années pour mes petits-enfants au moment des soldes. Très bonne qualité qui dure dans le temps. J'aime beaucoup le thème avec les différents animaux sur certains vêtements.En lisant certains commentaires il est vrai que certaines vendeuses sont plus agréables, mais elles sont aussi occupées.

Boutique très appréciable depuis la nouvelle employé qui semble être de type asiatique, en revanche quelques vendeuses sont peu accueillante