Renault Riom Mozac Bony Automobiles

J’ai été très bien accueillie par Johann en arrivant au garage, il a prit le temps de m’expliquer les choses. Il a été souriant, dynamique et jovial ce qui m’a mise en confiance.En fin de journée, Alexandre m’a contacter pour me prévenir que ma voiture était prête, malgré le monde et les nombreux rendez vous, il a été très attentionné et souriant également, à prit le temps de me raccompagner à ma voiture ainsi que d’enlever les housses jetables.

De retour de vacances , nous avons eu un soucis de batterie sur un véhicule sous garantie. Accueil parfait , très gentil et serviable .... C'est bien la première fois que je trouve un garage (peu importe la marque) aussi serviable, compétent, rapide et gentil. Un énorme merci pour tout !!!!! Je recommande à 200%

Suite à une panne téléphonique de ma voiture sur l'autoroute (à 600 kms de chez moi) . J'ai souhaitez que ma voiture soit réparée dans un garage Renault. J'ai donc choisi le garage de Mozac. Excellent accueil , travail très professionnel. Rapidité et qualité de service.Merci à toute l'équipe du garage et notamment à Alexandre Mathieu.

Rendez-vous au garage le 4 septembre pour changement d'un boîtier suite à une fuite de liquide de refroidissement. Pièce changée rapidement mais lors du remontage une autre pièce a été endommagée, immobilisant le véhicule.Le garage nous annonce que la pièce n'est pas disponible dans l'immédiat et aucun délai de réparation ne nous est donné. On finit par nous proposer un véhicule de courtoisie après plus de 15jours sans véhicule (voiture électrique).Notre véhicule nous a été rendu le 26 septembre après plus de 3 semaines d'immobilisation.Aucun geste commercial n'a été proposé au regard des contraintes et frais imprévus auxquels nous avons dû faire face durant ce laps de temps.Nous devons d'ailleurs considérer comme geste commercial le fait de ne pas avoir dû régler les frais liés au changement de la pièce endommagé par le garage qui avance que l'usure de la pièce était certainement en cause !! Comment se défausser sur le brave client !Une honte... Garage à fuir absolument

Rendez-vous facile à obtenir par téléphone. Véhicule de prêt sans difficulté. Pas d’attente à la dépose. Appel dès que le véhicule est prêt. Personnel agréable et compétent (à progresser sur les véhicules électriques et les différents câbles etc ..)

Des personnes menteuses, malhonnêtes et de mauvaise foi. Véhicule récupéré après une intervention avec 2 pièces cassées. Ils accusent Carglass malgré une preuve que ce dernier n’est pas intervenu au même endroit. Première fois que je mets un avis sur un site mais impossible de ne pas prévenir les prochains clients. Incroyable. Le dossier est entre les mains de ma Protection juridique.

Délai tenu, voiture rendue propre dedans et dehors.Devis pour futurs entretiens obtenus facilement.Le prix reste toutefois assez élevé pour la teneur de l'entretien effectué.

La gentillesse et l'efficacité du personnel. En panne sur notre trajet de vacances, le gérant a accepté de prendre en charge notre véhicule malgré un planning très chargé. Le diagnostic et la réparation du véhicule ont été réalisés rapidement. Je recommande ce garage.

Une prise en mains de mon véhicule immédiate , une équipe apres vente très professionnelle que je recommande . Une équipe ou on sent la bonne humeur . Une équipe au top . Merci pour le service

excellent accueil, le temps prévu pour la révision demandée a été à peu près respecté. La vidange a bien été réalisée, c'est la seule chose que j'ai pu contrôler, je suis donc très satisfaite.