CCAS de Villeurbanne

Cher personnel de la CCAS la douleur, le désarroi, les difficultés, la maladie etc. ne sont pas toujours visibles sur le visage d’une personne. Être traité comme si on ne devait pas être là comme s’il y avait un profil type et qu’on n’y correspondait pas, nous renvoyer à la métropole qui nous assure qu’ils n’ont rien à nous dire. Je trouve cela incroyable pour un service social. Et surtout c’est triste de trier les gens selon leur apparence et surtout de les discriminer ! Avoir un rendez-vous, l’AS ne nous demande ni d’où l’on vient ni pourquoi on est là ! À l’accueil c’est limite si on ne nous regarde pas de haut ! On a hâte de se débarrasser de nous ! On nous renvoie vers des services qui n’ont rien à voir ! Vraiment c’est cela qu’on appelle un service social à l’heure d’aujourd’hui ! Bravo !

C'est pas très sérieux de fermer a 14h pendant l'été ceux qui travaille font comment ?

Le livreur roule vite , klaxonne et grille les feux rouge à l'heure des écoles, 8h30 sur Villeurbanne secteur Charpennes .je trouve ca Dangereux et pas professionnel

Je viens de sortir enragé, je suis Une personne en situation d'handicap je suis diabétique, j'ai une domiciliation chez eux puisque je suis carrément dans la rue j'ai demandé de voir une assistante sociale et le jeune homme à l'accueil il m'a dit et il insiste que j'ai pas le droit d'avoir un assistant social je comprends pas es ce que c'est des être humain ou des monstres

Je suis venu chercher un dossier APA. Le gars me dit de me rendre à la maison du Rhône. Je vois les dossier à 1m50 de ce monsieur, je lui fais la remarque et il insiste en me répondant sûr de lui que je peux le récupérer la bas. Cherchez l'erreur. Bravo lPour la médiocrité du service !!! Je précise, c'était un matin, il y avait une personne devant moi. Le gars apparemment était débordé.

cher personnelles du ccas,je ne comprend pas votre service.quand des personnes comme moi,qui ont besoins d'aide vous ne voulait pas nous aider.pourquoi?parque ce que je ne suis pas française?je veux vous dire que je suis un être-humain et que moi haussier j'ai le droits d'avoir une assistante social.comme tout le monde .je ne supporte pas votre mépris.c'est une honte pour un service social.

Fin de crise sanitaire, fin du service.Ma mère le savait, on lui a dit.Mais elle est alzheimer, du coup on le découvre sur le tas.Aucune conscience professionnalle.Merci pour les personnes âgées.Mon.....

prise en charge trop longue meme avec 1h00 d'avance / il n'y a pas non plus de systeme de file d'attente donc ses la loie de la jungle et des incivilités , le personnel est en sous effectifes , les procedure pour aider les gens son trop stricte se qui crée encore plus d'attente .les information mise en avant part google map ne son pas mise a jours (malgrer que les proprietaire du ccas son des mec qui pratique un metier bureautique)le ccas est en réaliter fermer du lindi 16 janvier 2023 jusquaux vendredi 20 janvier 2023

Ce service est une honte. Il est à la mesure de la gestion de la ville. À fuir et surtout ne pas avoir besoin d'eux. Faites des économies en fermant ce service....