Fleurs de Mars - L'atelier

Je partage hélas l'avis de Laura Bouysse. Gros coup de cœur lors du salon du mariage pour Fleur de Mars qui s'est confirmé lors de notre rendez-vous début décembre.Je devais recevoir le devis 1 semaine après. Fin décembre, toujours rien mais comme nous étions en pleine période de Noël, je peux comprendre que les devis de mariage ne soient pas une priorité, et du coup j'ai attendu début janvier pour relancer ou pour vérifier par tout hasard qu'il n'y avait pas d'erreur dans mon adresse mail.J'envoie donc un mail début janvier pour savoir à quelle date il serait possible d'avoir le devis et n'ayant pas de nouvelles, j'appelle pour savoir où en est ma demande. On me dit au téléphone qu'il y a du retard mais que ma demande est bien transmise à la personne concernée.Le 11 janvier, Fleur de Mars me renvoie un mail pour savoir si je veux toujours un devis et me prévenir qu'il y a du retard dans les devis. Il s'agit d'un mail générique envoyé à tous les clients/prospects donc autant dire que mon message téléphonique n'a pas été pris en compte et encore moins mon mail précédent. Je reconfirme donc que oui je suis toujours intéressée. Mais voilà, nous le 06/02, soit 2 mois après le rendez-vous et je n'ai aucune nouvelle.Je suis très compréhensive sur le fait qu'il puisse y avoir du retard dans les devis et que la priorité est bien entendu de servir les clients, et oui notre mariage n'est qu'en septembre...Mais 2 mois sans nouvelle, sans savoir si notre demande est en cours ou non.. on a ni budget, ni même l'assurance de savoir si Fleur de Mars sera toujours apte à assurer notre mariage finalement.Lorsque que l'on appelle, il est même impossible de laisser un message sur le répondeur et personne ne répond.Je suppose que Fleur de Mars est victime de son succès mais si vous ne pouvez pas suivre les demandes, dans ce cas ne faites plus de salon du mariage ou alors ne prenez plus de rendez-vous.Ou n'annoncez pas un devis pour la semaine qui suit si finalement il vous faut plus de 2 mois pour le traiter, au moins nous venons en toute connaissance de cause.Je suis très déçue car ce que vous proposez est vraiment superbe, mais d'autres personnes à Bordeaux font tout aussi bien que vous, heureusement pour nous et notre mariage.

MERCI à Fleurs de Mars, et surtout à Louise, d'avoir embelli notre mariage hivernal, sur le thème couleurs vert sapin

L'Atelier Fleurs de mars a proposé des compositions florales pour la décoration de mon mariage. Je suis ravie du résultat. L'équipe a été très à l'écoute et professionnelle. Des jolies contenants (vases, soliflores) m'ont été prêtés par la boutique pour l'occasion. Les prix sont corrects et les délais respectés. Je voulais des fleurs sauvages évoquant le bord de mer, et cela a été très réussi. Mon bouquet de mariée était très beau et très naturel.

J'ai participé à un atelier de création d'un bouquet de fleurs fraîches de saison animé par Louise. Elle est adorable et d'excellent conseil ! Je suis ravie de ce bouquet composé de superbes fleurs notamment de pivoines. Je remercie Louise et j'ai hâte de participer à un autre atelier sur les trois que mes filles m'ont offert. Je recommande vivement !

Accueil et atelier très sympathiques (fleurs séchées sous cloche). Large choix de fleurs.j'ai passé un agréable momentMerci beaucoup

Un grand merci à l’équipe Fleur de Mars qui nous a suivi pendant notre mariage. Nous avons été super bien conseillé et la décoration fleurale était magnifique le jour du mariage. Un grand merci à Louise qui nous a suivi et a tout mis en place le jour J. C’était parfait et canon !Je recommande les yeux fermés.

Magnifique lieu avec des personnes compétentes, à l'écoute....parfait pour les mariages.....et les bouquets sont splendides....

J'aurais adoré recommander Fleur de Mars, comme elle m'a été recommandée dans le cadre de la préparation de mon mariage... J'aime beaucoup leur travail. Or, côté professionnel et respect des engagements, gros gros bémol de ma part.Pour la faire courte, après avoir calé un premier RDV 3 semaines avant et posé une matinée pour honorer celui-ci, la responsable en charge des mariages avait tout simplement zappé... Elle a néanmoins pu être là 2h après. Petite déception, mais ce n'est pas grave, j'y crois encore ! Après ce RDV afin d'élaborer une ébauche de devis, la personne me propose de m'envoyer le dit devis la semaine suivante... Je l'attends toujours plus d'un mois après. Mais ça encore, je le comprends, tout le monde a du travail, Fleur de Mars les premières, je n'en doute pas et le comprend tout à fait. Mais ce que je demande, c'est juste d'être tenue au courant. J'ai dû les relancer à plusieurs reprises par téléphone et une fois par mail, juste pour savoir ce qu'il en était. Sans succès... Leur ligne téléphonique côté atelier ? Injoignable et ne rappelle jamais si vous laissez un message. Bref, grosse grosse déception... J'attendais de leur part un peu plus de respect, juste un petit mail ou un message transmis à l'employée de la boutique, qui la pauvre, a fait tampon avec la responsable pour transmettre ma demande et qui me répondait patiemment à chaque fois. Elle aurait pu m'expliquer les raisons de ce retard : problème technique/maladie/trop de travail... que sais-je, n'importe quelle raison !Ce n'est pas très grave, une autre fleuriste tout aussi talentueuse mais probablement plus pro partagera avec plaisir cette préparation avec nous !

Ravis et comblés de la qualité et de la créativité de Fleurs de Mars. Malgré notre tout petit budget fleurs pour notre mariage, vous avez réussi à composer un ensemble absolument magnifique, bien au delà de nos espérances. A l'écoute de nos envies et de nos goûts, il nous a suffi de vous faire confiance pour un rendu vraiment superbe, moderne et délicat, le tout avec des fleurs de saisons! Encore merci !