Centre Hospitalier Vétérinaire Massilia

Alors super clinique, franchement rien à dire au niveau des vétérinaires. Par contre à l’accueil il y a une fille totalement désagréable avec tout le monde. Je suis resté une heure dans une heure, elle s’est pris la tête trois fois!!! Bon bref

Aucun examen réalisé avec le propriétaire, ils embarquent votre chien et vous ne voyez rien de ce qu’il se passe, même pour une prise de sang. Ils vous insultent d’exécrable quand vous êtes en larme devant eux parce que vous vous inquiétez pour votre animal et que vous faites face à des personnes froides. Ils marquent dans votre dossier que vous êtes je cite « insupportable ». Alors que vous voulez juste essayer de savoir ce qu’ils font à votre chien. Impossible de voir son animal avant 17h, ni d’avoir des nouvelles. J’amène son traitement vitale quotidien à ma chienne hospitalisée, ils refusent de lui donner. J’ai récupéré ma chienne de force et l’ai amenée autre part

La clinique est très propre et le personnel très accueillant ainsi qu'attentif.Tous les vétérinaires sont à l'écoute et sont très réactifs autant la nuit que le jour.Le Dr Thea Bareille, très à l'ecoute as su autant me rassurer personnellement que suivre mon petit chat.De la compétence et de l'humain. Tout ce que les petits patients et leurs parents demandent .Je recommande vivement !!!!

Mon chat ( très fragile) est suivi depuis des années dans cette clinique vétérinaire. Il y a le meilleur matériel pour soigner les animaux ( tout est sur place). Les vétérinaires sont très réputé dans le région, et ils sont très nombreux. Nous avons toujours eu une très bonne prise en charge, vétérinaire aimable, patiente avec les animaux, explications toujours très claires. Aide vétérinaire à l acceuil très sympathique, elles font le maximum pour répondre à nos questions ( elles ont énormément de patience).Je dirai le seul bémol: c est le prix des soins qui sont excessivement chers. ( une ligne m a fait très rire, perfuseur =55€"

On a emmené notre chaton Uranie en pleine nuit inanimée. L'équipe s'en est occupée dès notre arrivée . Elle était vraiment mal et son pronostic était engagé car j'avais involontaire donné un vermifuge trop fort pour elle. Deux jours d'hospitalisation et on l'a récupéré, toute l'équipe a été professionnelle et bienveillante. Depuis elle se porte à merveille et je vous en remercie.

Il n'y a pas assez d'étoiles pour remercier l'ensemble des personnes qui se sont occupées de mon chien Paolo. Il aura fallu plus de 6 mois pour trouver une solution pour que Paolo puisse continuer à vivre, certes handicapé, mais aussi joyeux qu'un chien peut l'être, et cela n'aurait pas pu arriver sans la patience, la générosité, la créativité ! et l'obstination du Dr Matres. Au delà d'avoir donné de son temps, il a été extrêmement diplomate et patient avec moi, il a toujours pris le temps de m'expliquer en détail tout ce qu'il se passait, il a aussi été à l'écoute de mes intuitions" (chose qui à mon sens

super cher pour une consultation + hospitalisation de nuit, sans aucun examens particulier en plus (500€ pour une nuit et juste une perf de réhydrat sur le chien) et pour couronner le tout, n’ont pas nourris le chien de 1h du matin a 17h le lendemain!!! inadmissible !!! et nous donne une ordo mais sans nous donner les médicaments donc médicament a acheter en pharmacie nous même a nos frais en plus du prix deja cher de l’hospit comparé aux autres endroits (mais obligé d’aller la car c’est la platerforme du centre d’urgence de nuit qui nous aiguille vers la clinique) et pour recuperer le chien il faut un rendez vous !!!! donc pas de rendez vous avant minimum 17h le lendemain donc laisser mourrir de faim le chien et sans nous autoriser a venir le chercher « tôt » car rdv oblige car je cite « ca prend du temps d’aller recuperer le chien en bas donc faut caller un crenaux » ! !!! inadmissible comparé aux autres veto d’urgencesde plus j’ai recuperer mon chien qui avait l’air très apeuré et faisait que pleurer, quand on le caressait une fois chez moi le soir il sursautait donc j’espere vraiment qu’il a pas etait maltraité mais de toute maniere a partir du moment ou l’on nourrit pas le chien et qu’il donne la forte impression d’avoir peur a son retour a domicile ca ne peut que s’appeler de la maltraitance

Très bonne clinique.Une équipe à l'écoute et douce avec nos animaux.Un plateau technique sur place en cas de nécessité.Cliente chez eux depuis quelques années, je ne peux que recommander ce lieu.Un plus : avant de faire les examens, le vétérinaire n'hésite pas à donner le prix et à prendre le temps de réfléchir à l'intérêt de l'examen.Important....De plus, ouverte non stop avec le service d'urgence.

Je recommande complètement cette clinique où j’ai atterri en urgence une nuit avec mon carlin en détresse. La prise en charge aussi bien clinique que psychologique a été parfaite, le diagnostic fût rapide et sûr. Quelques heures plus tard mon chien se faisait opérer. Les vétérinaires m’ont téléphoné plusieurs fois par jours pour me tenir au courant de l’évolution de la santé de mon chien et j’ai récupéré rapidement mon animal en bonne forme. La visite de suivi était hyper sérieuse avec une vétérinaire qui prends son temps. Tout dans cette clinique dénote efficacité, professionnalisme et amour des animaux. Avec tout mes remerciements. Courson et Caroline