E.Leclerc Auto

Je ne comprends pas les avis si négatifs!!! A chaque fois que je m’y rends, j’y suis très bien accueillie. Le personnel est poli, sérieux et professionnels. L’attente est parfois un peu longue…j’ai fait poser un attelage et acheté une remorque l’année dernière c’était parfait !J’ai changé de voiture récemment, je compte y retourner cette semaine pour une nouvelle pose …Merci à l’équipe !

Déjà impossible ou presque de joindre ce lieu par téléphone...Concernant l'amabilité, cela dépend vraiment de la personne sur qui on tombe en magasin (que ce soit au comptoir de l'atelier ou en caisse).Les délais d'attente pour obtenir des RDV sont extrêmement long, et arrivé le jour J il faut espérer qu'il ne manque rien et que le RDV ne doivent pas être reporté... Ca arrive même que l'on dépose le véhicule et que l'on nous appelle 1h-1h30 après pour nous dire : En fait il y a un soucis...il manque une pièce..."Sans oublié

Bonjour.Je lis les avis et je partage le mécontentement.J'ai appelé une dizaine de fois sans avoir personne en ligne.J'ai fini par me déplacer et là avant même que je dise pourquoi je venais faire un devis, on m'annonce que ce sera fin juillet. Je dis OK mais j'aimerais un devis quand même. La personne fait le devis et là devient plus que désagréable quand je lui pose une question. Je prends sur moi et demande de fixer un rendez-vous et la on m'annonce fin août pour disques et plaquettes je précise (mdr J'ai l'impression que c'était comme de changer un moteur). Je dis ben je croyais que c'était fin juillet et la on m'explique que mon rdv ne serait pas fixé tant qu'il n'aurait pas reçu les pièces...avec déjà un délai à juillet ben on passe à fin août.Que dire ... j'ai pas de mot.Ce monsieur devrait apprendre l'amabilité car j'ai été poli, souriante et plus que sympathique au vu du discours et des délais.Je ne reviendrai plus jamais ça c'est sûr. Merci au feu vert qui ont été très gentils et qui auront donc d'ici quelques jours ma voiture pour disque et plaquettes.A FUIR.

Centre auto leclerc désastreux, j'ai fais changer disques et plaquettes de freins avant et arrière, suite au changement fais, mes freins avant couinent s'en savoir pourquoi, ont me dit que 100 kilomètres plus tard le bruit sera arrêté, résultat les freins font un bruit du tonnerre, je retourne les voir facture à la main, ont me fait reprendre rendez-vous 3 semaines plus tard. Je reviens, ont ma limé les plaquettes puis remis en me disant eux même qu'il avait mis du très bas de gamme et que si le bruit revient il faudra les rechanger et que ca sera encore payant. Résultat, sorti du magasin 50 mètres plus loin le bruit est revenu. Jamais eu une expérience comme ça dans un garage, de l'arnaque pur...

Personnel agréable. Réparations rapides. Le souci c'est que vous faites un diagnostique pour savoir ce qu'il y a à faire et il est payant 20 euros déductible des travaux à prevoir. C'est moyen. Tout le monde ne peut pas payer toutes les réparations d'un coup. De ce fait, c'est 20 euros non prévu. Les freins à changer urgent. Hum... Vérifier, il y a 15 jours par un autre mécano (avec démontage), dans 10 000 km... Comme d'habitude les mecanos disent ce qu'ils veulent... Avec la technogie pourquoi, ne nous montrent ils pas ce qu'il y a à faire sur un smarthphone prévu à cet effet... Plus les disques de frein. Ben voyons, les frais à prevoir augmentent considérablement. Pas de chaise pour s'asseoir, handicapés, personnes âgées et femmes enceintes. En 2023...

L'un des vendeurs est une véritable catastrophe il n'est pas aimable, prend les gens de haut. Le pire aujourd'hui il m'annonce un prix et en une minute l'article n'est plus à vendre. A cause de ce vendeur je ne reviendrai plus dans ce magasin terminé !!

Plus d'une heure à essayer de les joindre, on m'a répondu 3 fois pour me transférer vers le service demandé, en vain. On se demande à quoi ils sont payés ! De ce fait service pitoyable. Déjà que Leclerc auto n'a pas une bonne image, celui de Coulommiers n'aide vraiment pas !

Bof je pense avoir apprécier trop rapide ne vaux pas mieux qu'un vrai garage il vous invente des pannes et vous disent on vas commander mes attendez rupture national a cause de l Ukraine mes bizarre tout vos confrère on les pièces ...quand vous allez chez leurs confrères a non il faut juste resserrer les pièces...a ce demander si toute les changement de pièces était vraiment morte ....cdt. jamais

Personnellement rien à redire . Sur les avis positifs tout est dit . A bientôt. merci pour le délai de réparation

Le personnel est au service du client (je le précise car ce n'est pas toujours évident) et les prix sont corrects. C'est la deuxième fois que je change 4 pneus chez eux et tout c'est bien passé. Les conseils prodigués sont cohérents.