Last Minute

Je mets 1 étoile parceque on ne peut pas mettre 0 cette agence de voyage est une honte même pas capable de retrouver un voyage que j'ai acheté chez eux qui est déjà payé et facturé ça fait une semaine qu'ils me dise qu'ils ne retrouvent pas malgré que je leurs ai envoyé la facture et les agents qui répondent sont absolument infect tous pareil il ne veulent même pas parler au téléphone parceque je n'ai pas le id booking que je n'ai jamais reçu.Agence à fuir !!!!!!!!!!!

Tout simplement une horreur il mérite de fermer cet agence . On a pris des billets pour février avec assurance . Ma femme tombe enceinte entre temps . Donc on demande à modifier nos billet pour partir plus tôt . Il nous demande 2500 euros ( plus cher que les billets à la base ) nous disent qu’il n’y a rien à faire si Quelqun a une solution je suis preneur mais vraiment à fuir ses agences pourrie !!!

Last minute c'est catastrophique.Je m'explique, on réserve pour istanbul du 1 au 6 Mai au départ de Lyon pour 6 voyageur tous ce passe bien pendant 36h jusqu'à ce mail qui nous annonce que la réservation est annulée indépendamment de leur volonté.Sauf qu'à ces dates il y a toujours des vols via plusieurs opérateurs.Le comble c'est qu'il sont injoignable et que nous avons déjà réserver l'hôtel et les tgv .Ils nous reste que la mise en demeure.A fuiiiiiiiiiiiiiir

nous somme aujourd hui le 25/07/2023 mon voyage est réserve depuis plus d'un mois sur malte(je devrais partir le 30/07/2023).l hôtel a été annulé il y a maintenant 10 jour et je n'ai toujours pas de réponse de lastminute.donc me voila avec des billets sans hotel. aucune information seul deux proposition d'hotel a plus de 40KM de mon point de départ et mémé en acceptent ces propositions je n ai pas de retour.lastminute est une catastrophe à fuir a tous prixFabien Benoit

Il m’ont changé l’hôtel et la ville sans mon accord après 5 mois de réservation du coup j’ai demandé le remboursement, il m’ont rembourser partiellement ils ont retenu les frais et les taxes soit disant.Un coup d’arnaque.Je vais me rendre dans leur bureau.

***SCANDALEUX***Ma fille de 8mois est tomber mal + précisément elle avait une otite 1 semaine avant notre séjour, nous avons dû annuler notre voyage.Nous avons donc demander un remboursement auprès de last minute depuis Mars 2023 et jusqu’à présent nous avons toujours pas été remboursé.Je vous le deconseille fortement !!!!

A fuir !Ne commandez jamais vos billets d’avion via cette société.Après nous avoir informé que la compagnie aérienne changeait les horaires de notre vol initial et proposé une alternative qui ne nous convenait pas, nous avons opté pour le remboursement du vol.Quelques semaines après, Lastminute.com nous indique que la procédure de remboursement est enclenchée (date limite 23/04/2023). 2 mois plus tard nous n’avons toujours rien récupéré et cette entreprise nous dit que c’est la compagnie aérienne qui demande un contrôle de spécifique et qu’il faut se tourner vers elle.Nous faisons la démarche et mauvaise surprise la compagnie aérienne nous indique qu’aucune procédure de remboursement n’a été enclenchée. La date du vol est dépassée et Lasminute.com ne fait rien.Cette entreprise nous a volé 500€.

⚠️ ARNAQUE ⚠️Réservation faite via last minute,finalement ils se sont permis de changer notre vol sans nous demander notre avis/accord/permission.Après un entretien téléphonique assez houleux ils ont décidé de ne pas nous rembourser ni de changer les horaires du vol qu'ils avaient modifier.Conclusion : À FUIR

Je déconseille fortement de passer par ce site internet pour réserver son séjour. Me concernant j'ai du annuler pour maladie et ils n'ont jamais voulu me fournir un document afin que mon assurance annulation me rembourse

Site nullissime. Aucun service clientJE demande de rajouter sur ma facture le nom des mes enfants et de ma compagne, au bout d'un mois, toujours pas de réponse.Au cas ou demande : 2451087971