Opticeo La Rochelle

Sans parler de l'incompétence notoire des vendeuses quant à leurs produits (aucune n'est capable de vous dire pourquoi les verres deviennent gras et restent impossibles à nettoyer), mais on vous fait payer 5 euros sans aucune explication. Ensuite vous devez régler 60€ afin d'essayer des lentilles (oups, c'est gratuit chez absolument tous les opticiens), enfin, et pour clôturer le tout, les verres fournis n'ont pas toutes les caractéristiques demandées (mais payées). A part ça, rien à redire....Malgré votre réponse, je réitère mon commentaire, d'autant plus que lorsque vous nous téléphonez afin de comprendre ce qui s'est passé, on vous a bien expliqué que l'essai des lentilles était (au départ) gratuit. Ce n'est qu'après plusieurs essais (tous négatifs) que l'on m'a demandé d'assurer ce paiement.Vous précisez que je ne suis pas revenu, et pour cause, vous étiez sensée me rappeler afin de voir comment s'arranger pour l'option manquante. Comme vous le dites cela fait trois ans...Comment pouvez-vous proposer (uniquement au téléphone, bien sûr) un quelconque arrangement?

Appaté par leur publicité alléchante sur les promos RAY-BAN, à savoir la seconde paire gratuite, achat de 2 paires ce jour. Il s'avère que les prix sont plus que doublés. Fuyez OPTICEO et surtout comparez avec les autres grandes enseignes et les indépendants de La Rochelle et autres communes de la Cda.

Bon accueil, pas de vente forcée de 50 montures pour le prix d'une, je viens avec mon ordonnance, mes 2 paires courantes dont la monture a plus de 10 ans (oakley pour ne pas les nommer) en demandant à changer uniquement les verres. Demande acceptée, bien conseillé sur les options des verres (anti-reflets, anti-rayures,....) prix OK et livraison en 1 semaine comme annoncé. Je recommande

Très bon accueil, un service de qualité, solution trouvée rapidement Merci encore

Équipe charmante et compétente. J'ai reçu les conseils de Claire qui a pris le temps de faire un examen de vue, de m'aider à choisir une monture optique et des verres amincis, au vue de ma correction complexe. Les lunettes de soleil sont belles. Merci encore.

Expérience de vendredi 24 juin 2022 en après-midi je viens pendant ma pause professionnelle juste avant de reprendre où j'avais seulement deux heures devant moi (peu de temps).On me dit que ma vue ne correspond pas à l'ordonnance. Les deux conseillères qui se sont occupés de moi n'ont pas pris en compte que mon temps était limité. Pour faire le devis ça a été aussi difficile apparemment alors que je connaissais mes remboursements Mutuelle, etc.J'ai pu observer les conseillères parler un peu en retrait...sans commentaire l'ambiance.Je suis retourné voir mon ophtalmo le soir même qui m'a refait l'examen en me ressortant la même ordonnance et en me confirmant qu'il n'a pas fait d'erreur.

Après avoir entendu une publicité promotionnelle sur les ray ban, mon compagnon a décidé d'aller en magasin afin de profiter de cette offre.Arrivé en magasin, on nous propose soit une paire de Ray ban offerte pour une paire achetée, soit 30% de réduction si on n'achète qu'une seule paire. Proposition que nous avons jugée alléchante.Notre choix se porte donc sur une paire à 280 € soit 195 € après remise.Après vérification sur le site ray ban, il s'avère que le prix de vente conseillé de ces mêmes lunettes est de 195 € !!En ayant ensuite vérifié chez d'autres opticiens, nous avons pu constater de meilleures offres.Nous trouvons cette pratique de gonfler les prix avant réduction INADMISSIBLE.Notre seule erreur est d'avoir fait confiance à cette enseigne.

Accueil médiocre. Venue pour faire resserrer mes lunettes (et non en acheter) j'ai été expédiée par une vendeuse et le résultat était inexistant. Même demande chez Grand Optical à côté et cette fois l'accueil a été agréable et le résultat satisfaisant. Je déconseille donc cette boutique.

Un grand merci a Camille du magasin de Puilboreau pour le suivi et les conseils de mon choix de monture et le suivi de mon dossier. Très professionnel.Je recommande vivementPascal DENIZE