France Canapé Levallois-Perret

Remise annoncée sur un canapé.Après réflexion nous sommes revenus exactement 3 jours plus tard, la personne est revenue sur son prix. Pas professionnel du tout… nous avons du coup passé notre chemin pour le principe.dommage car l’échange s’était bien passé initialement.

Le produit correspond exactement à mes souhaits. Un bon canapé-lit. Des livreurs sont très pro, poli, rapides et efficace. Ils ont monté le canapé en 2 min.

Nous possédons un canapé et un pouf achetés dans cette boutique de Levallois en juillet 2019.Des éléments du pouf sont cassés à 2 endroits.Nous avons écrit afin de se renseigner sur les modalités envisageables pour réparer le pouf de même que le tarif associé. Nous n'avons eu aucun retour, et ce malgré quelques relances.Cela nous interroge fortement sur la qualité du service client de cette boutique et de la chaîne dans son ensemble en contexte d'après-vente.

Attention aux canapés convertibles !!Canapé commandé il y a 6 mois, reçu il y a 2 mois. Jusque là tout va bien.MAIS voilà, malgré un repérage attentif en magasin, on voit le mécanisme (canapé Danielle avec accoudoir fin + pied 13 cm).J’ai espéré que mon œil allait s’habituer, mais non ... c’est moche, je ne vois que ça ... dommage car l’assise et le tissu sont bien.J’ai une contrainte de largeur donc je ne peux pas changer les accoudoirs, peut-être que changer la hauteur des pieds serait plus esthétique, mais l’assise serait alors plus basse ...

Très satisfaits de l’achat de notre canapé dans ce magasin. Tout s’est déroulé sereinement, du choix du modèle avec l’aide non intrusive et très intéressante de notre vendeur, jusqu’à la livraison et l’installation à domicile sans encombre.

Très satisfaite de ma commande. Je cherchais un canapé pour mon nouveau salon et je suis tombée sur ce magasin que je ne connaissais pas. J'ai donc contactée le service client qui à été de très bon conseil.

Nous avons effectué une réclamation depuis février , nous sommes en juin. Aucun retour de leur part par mail et au téléphone ils sont difficilement joignable ( ils font exprès de balader leurs clients pour faire pourrir la situation ) Une honte. Nous avons fait l'achat d'un canapé qui s'est nettement détérioré d'un coté plus que rapidement ( assise et dossier renfoncé , comme déjà usé ) sachant que nous ne sommes pas des personnes à fortes corpulences, que nous ne l'utilisons pas non plus du matin au soir et surtout, que nous avons le canapé tout de même depuis peu ! (sans compter bien sûr son prix ! )D'autant plus pour une enseigne comme celle ci je trouve cela inadmissible. Pour ce qui est de la considération et du respect qu'ils ont pour leur clientèle on repassera. Ils vous font croire au moment de l'achat qu'il y a une garantis mais c'est mensonger. Je suis très déçu de cette situation et je ne recommande absolument pas France Canapé

Super accueil, produits de qualités avec de nombreuses combinaisons possible que ce soit forme de canapé ou tissu

J' y ai passé une bonne partie de l'après midi à choisir un canapé. Le personnel est aimable et commerçant en revanche en cette période de soldes, soldes inexistants dans ce magasin.Le délai de livraison étant de 8-10 semaines, je recevrai le canapé courant avril, je pourrai alors donner un avis sur le canapé et sur la livraison.