CABINET OLIVIER

Les personnes qui ont pris en charge notre dossier ont été très courtoises et on très bien compris notre besoin. Pas de visite inutile. Très efficace.

Cabinet très sérieux et compétent. Le personnel et les prestations sont de qualité. Je recommande vivement cette agence qui a amplement répondu à mes attentes.

Le problème de cette agence est la restitution de la caution. J'ai loué une maison pendant 4ans avant d'être propriétaire. J'ai rendu le logement plus propre que lorsque je l'ai eu. J'ai juste oublié de rincer un produit que j'avais laissé agir sur la faïence de la salle de bain = cillit bang" donc il fallait juste rincer avec de l'eau. Si il me l'avait dit lors de l'état des lieux qui a duré longtemps je l'aurais fait. De plus ils m'ont retenu le faite que dans le trou des WC il y avait un peu de calcaire

Agence catastrophique à fuir. Ne prend pas en compte les problèmes, laisse vivre les locataires sans salle de bain, sans four... Pire elle retient le chèque de caution pour des manquements imaginaires

Très mauvaise agence immobilière.Problème de refoulement d'odeur depuis les toilettes et ce depuis plus de 6 mois. Problème de canalisation dans le placard (pb réglé à l'état des lieux de ce que l'on m'avait annoncé) problème de renforcement de la serrure de la porte d'entrée. Malgré de multiples relances rien n'a été fait, au contraire on m'a plutôt demandé de ne rien dire.Pb de canalisation ultra persistant et rien n'a été fait.Agence à fuir.Une fois les frais empauchés, rien ne les concernent visiblement.Aucune réponse via cet avis ne sera valable vu le nombre de relance par email. Toujours restées sans réponse.Aucune justification de la part du cabinet. Je suis que j'aurais un avis contradictoire via ce message car ils voudront garder une bonne image. Mais inactivité complète de la part de leur agents.J'ai fait plusieurs agences sur saint Nazaire et c'est réellement la pire de toute

Bon! Parlons clairement !Agence a fuire, suite à une location en passant par cette agence, nous faisons face à la rétention de notre chèque de cotions pour des travaux INJUSTIFIÉS alors que l’agent à l’état de sortie nous a certifié à la sortie que la maison était propre !!!! Elle nous retient notre cotions pour prétexte : herbes trop haute ( au fond du jardin ) peluche de chiffon après la suite de nettoyage de vitre !! ( qui doivent être changer )Nettoyage de gouttière ( abris de jardin ) bref ! Agence à fuir !

Rien à redire, ils sont rapide, à l'écoute et leur systeme de signatures des baux via la voie numérique est super pratique. L'état des lieux s'est bien déroulé et est très bien fichu. Ca évolue dans le bon sens ;). Merci aux personnels qui m'ont accompagné.

Une réponse un peu simpliste de l agence qui ne fait pas son travail pour répondre aux problèmes de ces locataires. Vous parlez du problème du garage, il a fallu 6 mois pour faire intervenir le technicien capable de régler les ressorts, quand à notre disponibilité j espère que vous plaisantez !!! Heureusement que nous nous sommes rendu disponible car cela aurait été pire. Pour le garage justement, vous avez été incapable de faire le lien avec l entreprise, c est moi qui l ai fait. Pour la salle de bain, comment pouvez vous justifier votre non intervention depuis le printemps 2022 ???Je vous rassure nous étions plus que favorable à l intervention d une entreprise, 2 sont passées d ailleurs juste avant qu on parte et on confirmées l état catastrophique de cette pièce, pour eux il ne faisait aucun doute que les moisissures de notre chambre située en dessous venait de là… Pour la fuite d eau dans le garage, il faut que vous M le Directeur veniez faire une visite pour qu on ait un plombier le lendemain alors que c est signalé depuis plusieurs mois…Pour le jardin, la terrasse, l abris de jardin nous rendons l extérieur beaucoup plus propre qu’à notre entrée, les photos sont prises, et je ne parle pas de l abris de jardin rempli des déchets des précédents locataires que j ai dû nettoyer. Bref, vous expliquerez aussi comment la lettre de congé mentionne un forfait nettoyage de 345€ au cas où cela ne vous convient pas et qu aujourd’hui vous réclamez presque 1400€ ??? Vous expliquerez aussi comment des taches ménagères ne figurant pas sur l état des lieux de sortie sont pourtant facturées ? Pour finir, expliquez l attitude de votre agent qui ne me laisse pas lire un document de 4 pages, que je dois signer et partir ??? Est-ce normal ???

Pour répondre à mon tour, nous sommes plus qu insatisfait. Concernant les travaux non réalisés dans la salle de bain depuis le printemps 2022, vous oubliez de préciser qu ils s accompagnaient d humidité dans la chambre située juste en dessous avec des champignons, une peinture gonflée, du linge qui sent l humidité en permanence… Pourquoi n avoir rien fait ? Certes il y a une 2e salle de bain mais si vous louez une maison avec 6 chambres c est parce que vous n y vivez pas à 2 d où la nécessité de cette pièce qui je vous le rappelle fait partie des prestations très importantes quand vous payez un loyer de presque 1100e. Comment pouvez vous justifier l état du four de remplacement rouillé, noirci et fonctionnant occasionnellement et cela depuis décembre 2022 ? Comment pouvez vous justifier que la porte de garage reste non réparée pendant 6 mois ? Faut il vous supplier pour que vous honoriez la prestation que vous vendez ? Est il normal de faire intervenir une entreprise de nettoyage pour le sol alors que la maison est validée comme propre ? Est il normal de faire intervenir une entreprise pour nettoyer les vitres propres d après l agent ( un petit coup de chiffon sec et c est bon comme il a plu…) alors que les ouvertures vont être changées ? Est il normal de faire tondre la zone herbeuse, marécageuse pour 5cm d herbe trop haute alors qu il a plu les 4 jours précédents ?? Bref je ne vais pas reprendre tous les points… Pour terminer, est il normal de mentir a l état des lieux, de nous laisse écrire les contestations et de nous réclamer notre signature alors que nous ne devions pas le faire mais ça vous le savez bien … Idem lorsqu on me demande à l agence de signer un document de 4 pages, mais que je n ai pas le droit de prendre le temps de lire ce que je dois signer …