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Céline Chauveau
29.01.2024
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Cet avis concerne le Dr Serge SOKOLOWSKY, j'ai vérifié le n° de téléphone et je ne me trompe pas on est bien au cabinet gastro.J'avais un RDV, je suis arrivée à l'heure et j'ai demandé à la secrétaire s'il avait du retard ce à quoi elle m'a répondu NON.Après 20min en salle d'attente ( à entendre la secrétaire rigoler avec le médecin - ou un de ses collaborateurs je laisse le bénéfice du doute), je retourne la voir en m'excusant en lui indiquant qu'hélas je ne pourrai pas rester davantage car j'avais un autre RDV que je risquai de louperDe là, elle m'a sèchement dit que je ne devais pas prendre de RDV aussi serré, ok elle n'a pas eu totalement tord je l'avoue mais en même temps il aurait été judicieux d'être transparente dès le départ car la majorité des patients ne peuvent hélas s'octroyer le luxe de prendre 1 ou 2h entre leur boulot, les enfants et les transports ( j'en oublie probablement)De plus, elle m'a même dit TOUS les spécialistes ont du retard. NON PAS TOUS n'ont du retard et heureusement d'ailleurs!Ceci étant dit, ce que je N'AI VRAIMENT PAS apprécié c'est que j'avais pris le RDV sur Doctolib et que le RDV a été mis en rouge avec la mention patient non présent au RDV" le bouquet !!! je pense que le terme à employer aurait du être " consultation non honorée dû à un retard" ( du médecin je reprécise)BREF pour faire court

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