Alamo Rent A Car

Employé menteur. Voiture sale .surcout de location. Je déconseille cette société de location de voiture.

I have returned the car in good condition long ago. Still haven’t receive deposit refund.The office is not contactable as well.

Suites aux commentaires google, j'ai eu très peur d'avoir des soucis avec ma location.De mon coté, tout s'est bien passé :- Récupération :- J'ai récupéré les clés rapidement- Le véhicule avait le plein et était en bon état (156 km)- Restitution :- J'ai restitué le véhicule facilement et rapidement (j'avais fait le plein avant de le rendre)- Ma caution n'a pas été prélevéePour info, j'étais tellement méfiant que j'ai passé mon véhicule au rouleau pour le rendre propre. Je l'ai signalé à la personne à qui j'ai restitué le véhicule qui m'a dit que ce n'était pas la peine.En résumé, tout s'est bien passé pour moi, mais il faut voir que j'ai fait super attention au véhicule durant mon séjour.

Je donne 1 étoile juste pour la 308 qui était propre.Sinon, je n'ai reçu aucun mail de confirmation de réservation ni de restitution du véhicule.Ils ont mentionné qu'il y avait le plein sur le carburant, c'est faux, il manquait 1/4, c'est juste impossible de les joindre pour leur demander de vérifier ...Une fois sur place pour la restitution, un autre agent me dit on va vérifier ça ensemble, rien n'a été vérifié, l'heure de mon train arrivé, j'ai du remettre les clefs sans vérification, le monsieur me dit je vous appelle et vous envoie un mail, aucun des deux.Un conseil évitez cette agence si vous ne voulez pas gâcher votre séjour.Ils ont pris une caution mais aucune communication dessus ni sur la restitution ni sur le prélèvement ni rien, en gros je suis dans le flou.PS: j'étais pressé donc pas eu le temps de faire le nécessaire sur place mais en 2022 je pense qu'on peut tout faire via internet mais visiblement pas euxA éviter

Personnel très sympathique et prévenant, voiture impeccable, tour du véhicule ensemble.Retour agence fermée mais indications très claires. Et le petit plus : l'appel pour nous dire que la réception du véhicule s'était déroulée sans encombres, et nous demander si tout s'était bien passé.

Pas de soucis, voiture en train très bon état.Attention quand meme au niveau de carburant qui n’avait pas été correctement identifié lors de la prise du véhicule (au 3/4 alors que noté 4/4 sur le document de prise du véhicule), mais rectifié lors du retour du véhicule en montrant la photo avec date et heure.Mais sinon expérience impeccable.

Surtout à éviter !!!!Ça fait deux semaines que j'ai rendu la location de voiture .Et j'ai tjrs pas reçu ma caution,Aucune réponse de l'agence puisqu'il ne répond pas au téléphoneFranchement à éviter

SERVICE DEPLORABLE !!!Agence à fuir... réservation effectuée en ligne en amont de mon voyage, paiement sur internet. Surprise à mon arrivée à la gare : l'agence n'est pas en mesure de me louer un véhicule car mon permis est expiré ! Heureusement que leur voisin, l'agence SIXT, maîtrise la lecture des permis de conduire et m'a mis à dispo un véhicule. Pour couronner le tout, impossible de se faire rembourser car cela est inscrit dans leurs conditions de vente". Une honte de pouvoir payer un service qui ne pourra être rendu.Je vous conseille de vous adresser aux nombreuses agences voisines pour vos voyages à Avignon !"

Une étoile c'est déjà bcp trop ! Agence qui arnaque ces clients ! Nous avons loué une voiture pour aller à Barcelone tout en leur précisant pour être sûr que tout était en règle. A Barcelone nous crevons, surprise pas de roue de secours et kit de crevaison défectueux ! Aucun moyen de nous rapatrier ou de nous dépanner par l'assistance.. On nous demande de réparer le pneu et on nous dit qu'on nous remboursera au retour.. Au retour aucun remboursement tout le monde se passe la balle pour s'entendre dire au final que n'avions pas le droit de quitter le territoire français avec la voiture de location.. Ce qui est totalement faux ! Incroyable ! Nous allons porter plainte.

Et encore une étoile c’est bien gentil… je n’ai jamais vu un service aussi nul!! Déjà deux heures de retard pour me donner la voiture et vous voulez la meilleure ? PRÉLÈVEMENT DE 180 euros sur ma caution.. pourquoi ? Apparement un choc côté conducteur. L’erreur que j’ai faite c’est de ne pas prendre de photo au début, alors prenez toutes les preuves nécessaires! Avec le retard et le stress je n’ai pas regardé!! Ils vous entubent comme il faut! et surtout restez à côté quand vous rendez la voiture même si vous devez patienter 30 minutes car l’évaluation n’est pas faite pas des professionnels ! Ils sont nuls