STFV

J'ai été pour récupérer un colis assez lourd et en tant que dame on m'a demandé si je pouvais aider à soulever le colis (plus de 80 kgs) Je pense que la personne devrait réfléchir avant de poser la question

Point relais cdisount. Accueil très bien. Le personnel est Très agréable. Erreur d étiquetage sur mon colis mais problème réglé en très peu de temps. Rapide efficace et très réactif en cas de problème.

Bon accueil. Aimables et souriants. Rapides et efficaces. Je suis allé récupérer un colis. On s'est occupé de tout pour moi et presque pas d'attente... Bravo.

Merci de demander à vos livreurs de ne pas gêner constamment les routes (passage de bus; voiture etc) surtout si c’est pour qu’il soit très agressif et prennent tout son temps. Les routes ne sont pas des places de parkings.

La personne qui s'occupe de l accueil et très sympa je suis allée chercher une piscine le 4/6/22 et la personne vous aide à charge le colis ou dans la voiture ou remorque merci a stfv

Trouver le point retrait des colis cdiscount n est pas évident, il faut faire le tour de tout le bâtiment.. Sinon très bon accueil et service. Colis chargé directement dans la voiture.

J'ai déposé des palettes Europe, accueille sympa et déchargement rapide.

Suite à plusieurs erreurs de livraison (dont STFV n'était pas responsable) au point de retrait Ikea, la personne en charge a su gérer la situation avec beaucoup de patience et d'amabilité et m'a été d'une grande aide dans la résolution de l'incident.

En juillet, j'ai récupéré une commande d'IKEA à leur entrepôt, c'était presque l'heure de fermeture et les deux jeunes hommes qui géraient l'entrepôt n'ont pas trouvé notre commande au début. Mon mari est alors allé fouiller l'entrepôt lui-même, après quoi ils ont trouvé une partie de la commande. Mon mari est retourné attendre près de la voiture et les deux jeunes hommes sont allés chercher le reste de la commande. Ils ont fini par dire qu'ils avaient tout trouvé et que la commande était complète, mais ils ne voulaient pas prendre le temps de parcourir la liste complète de la commande, il fallait que ce soit rapide. Après avoir tout déchargé à la maison, nous nous sommes rendu compte au bout d'un moment qu'il manquait effectivement deux articles dans la commande, d'une valeur de 50 euros. J'ai appelé l'entrepôt, ils ont cherché" et n'ont pas trouvé nos colis manquants. Ikea ne veut pas nous accueillir non plus

Retrait commande Ikea ....Que du positif.... Tous les hommes rencontrés étaient très souriants et prêts à me renseigner.Commande chargée dans ma voiture directement par le responsable... Et de façon très pro.... Facilité d accès.. .vraiment c est un chouette endroit pour retirer ses commandes... bravo a vous !