Shop-Text Ponsard

Mais quel manque de professionalisme ! de courtoisie ! le personnel est très désagréable. Dès que l'on demande quelque chose ou un renseignement ça les embettent. Le service après vente est encore pire , si on leur signale un problème lors du fixage ou du bourdonnage , tous ce qu'ils savent repondre c'est qu'ils font ça depuis 30 ans et que c'est de notre faute.Ils profitent clairement du fait qu'ils n'aient pas de concurrence dans la région parce que sans ça il y a lontemps qu'ils auraient fermé ! A éviter ! je dirai même mieux A bannir !!!

À éviter même si c'est difficile.La première chose qui surprend c'est l'accueil, désagréable et sans politesse. On vous fait souvent attendre sans même vous saluer, on continue ses affaires alors que vous êtes devant...Sous prétexte qu'ils ont le monopole du fixage dans la région, les gérants se permettent d'abuser à tous les niveaux. D'après mes expériences :Des options inutiles sont systématiquement ajoutées à la facture, il faut demander à chaque fois et faire corriger, les prix annoncés sont toujours faux il faut les reprendre.Des taches faites pendant le fixage, et lorsqu'on lui fait repérer, le gérant s'indigne en arguant qu'elles étaient là avant.Du défaut de conseil : en demandant un tissu identique à un précédent déjà acheté chez eux ils ont vendu un différent en assurant que c'était le même.Après de nombreux passages chez eux pour confirmer une mauvaise expérience, je confirme bien que c'est une adresse à éviter absolument.

Je suis allée deux fois chez Shop-Text pour acheter de la teinture pour des pulls. Déjà je trouve le vendeur pas super agréable (genre qui vous écoute à peine, qui vous prend pour un.e nul.le et qui sait tout) mais en plus il est totalement incompétent en la matière. Le premier pull que je voulais teindre est 50 % laine 50 % acrylique. Il m'a conseillé une teinture qui n'a strictement rien teinté. Normal, l'acrylique ne se teinte pas en fait ! Je l'ai découvert après coup. Mais le vendeur a été incapable de me le dire. Le deuxième pull 100 % laine. Je voulais une teinture qui se dissout dans l'eau froide que l'on fait ensuite chauffer progressivement. Il a commencé par me dire que le pull allait feutrer, ce qui est faux, sachez-le cher Monsieur car lorsqu'on fait monter en température progressivement, la laine ne feutre pas. C'est le choc thermique qui la fait feutrer. Bref. De toute façon il n'avait semble-t-il pas ce genre de teinture et m'a vendu une teinture qui se fait avec de l'eau à 40 degrés. Résultat : nada ! Mon pull est ressorti du bain tel qu'il était avant. Argent et temps perdus donc !Conclusion, il est peut-être bien dans sa spécialité de teinture sur soie mais pour le reste, évitez cette boutique, il n'y connaît rien !

A fuir. Le mec ne sait rien de ses produits et n'a aucun sens de la politesse non plus. J'avais choisi quelques pots de peinture, puis j'ai essayé de lui poser des questions pour affiner ma sélection: la viscosité de chacune, l'opacité, si elles étaient bonnes pour les détails fins ou pas, etc. Il n'avait aucune connaissance sauf pour secouer la tête puis prendre les produits directement de mes mains et les remettre sur les étagères.

Magasin bien spécialisé en peinture sur tissu. Je suis bien accueilli et la qualité de service est excellente. Je vous recommande de y aller.

Magasin incontournable pour la peinture sur soie. Cependant ne respectent pas les horaires d'ouverture et surtout ne signalent leurs fermetures ni sur leur site, ni sur répondeur. Je me suis plusieurs fois cassé le nez en venant de loin.

Choix très riche de fournitures pour peinture sur soie et tissus, accueil chaleureux et professionnel.

Je rejoins les commentaires concernant l'accueil de cette boutique, c'est dommage que je ne peux pas trouver la peinture dont j'ai besoin ailleurs car ce n'est jamais un plaisir d'y aller. Quelle froideur!! Je n'ai jamais eu un.e vendeur.euse agréable !

On y trouve un large choix de peintures pour textile (incluant la soie). La gamme de soie (roulé ou par mètre, pré sertis, écharpe, coussins...) est juste impressionnante. Je ne connais pas de compétiteur à ce magasin spécialisé et je ne peux faire une comparaison factuelle. Cependant les peintures sur soie sont également vendues en grand logement ce qui est économique amors qu'en petite flacon le prix n'est pas différent de ce que vous trouverez dans d'autres magasins de loisirs creatifs. Côté accueil on souhaiterait tout de même avoir un sourire et un service plus sympathique.

J'y suis restée 5 mn car le vendeur est vraiment trop froid. Faites un effort MONSIEUR car nous n'avons pas à subir vos éventuels problèmes perso ou pro. Ne vous plaignez pas si votre chiffre d'affaire baisse parce que moi, à cause de votre attitude, je vais maintenant commander les produits sur internet... Marre de ces gens avec une humanité proche du néant !