Rent A Car

Nous avons été ravis de cette location à l'agence d'Arles (Bouches-du-Rhône, en région Provence-Alpes-Côte d'Azur). Ayant eu un petit souci de réservation au début, on a été très bien reçus à l'agence et avons pu avoir un arrangement très efficace. La jeune femme qui nous a accueillis a été professionnelle et très agréable, c'est pareil au retour, son collègue a été parfait. Le véhicule était dans un très bon état. L'intégralité de l'expérience a été très positive. Encore merci !

Un désastre à fuir...Je suis tombé en panne avec le camion benne de location et j'ai du me débrouiller pour louer un autre camion à mes frais sans dédommagement.De plus je suis resté des heures la nuit à attendre la dépanneuse.On me dit que je vais être remboursé pour la location sauf que j'ai jamais eu de réponse on me mène en bateau depuis le mois de mars donc je déconseille fortement cette agence...

De très bon conseil et de bonnes proposition de location

Assez proche de la gare d’Arles. Il faut marcher quelques minutes (gps du tél nécessaire), mais je crois que c’est l’agence la plus proche. Attention, la petit rue sur le côté de l’agence n’est PAS une impasse, contrairement à ce qui’on croit voir et elle est à sens unique. Panneau discret. Réel danger, la voisine nous a dit qu’il y a des accidents. L’agence devrait le signaler ... Accueil assez glacial mais retour plus sympathique. Voiture louée bien à part un petit soucis sur la jauge. Avec le ticket plein essence tout s’est bien fini. Agence fermée le WE. Pas possible de rendre hors ouverture. On a adapté nos billets de train en conséquence. (sinon, il fallait arriver à Avignon)

Personnel très serviable et à l'écoute, voiture propre et en bon état. Processus de location et de retour de la voiture bien expliqué et simple. Rien à redire

Simple, précis, rapide ...accueil sympathique, formalités sans soucis...j'avais retenu la voiture à partir du site .le mail de confirmation précisait les pièces administratives nécessaires pour éviter toute perte de temps......15mn chro entre mon entrée et la remise des clefs ....5mn pour le retour .Parfait ..très bon rapport qualité prix et à 500m de la gare sncf ...!!!

Super service. Voiture louée pour 12 jours. Aucun problème à la prise de voiture comme au retour. Carte visa debit acceptée. Personnels très sympa et aimables. Voitures moins chers qu'à l'aéroport de Marseille. A recommander.

Le sentiment après coup d'avoir été .....Lisez bien le contrat et vérifiez les tarifs sur le site..... avant .. pas après !!!

Personnel aimable (en tout cas les deux jeunes filles d'origine maghrebinne, l'homme plus âgé l'était beaucoup moins), mais la prise du véhicule a été tres longue (vérification faite lors de la prise, de mes expériences dans d'autres pays, le véhicule est déjà prêt et on ne nous fait pas attendre plus d'une demi heure pour prendre des photos du véhicule sous tous ses angles et régler les papiers, contrat, etc). Nous n'avons pas non plus été informés qu'il fallait remettre le véhicule avec un plein, du coup lors de la restitution il nous a été facturé au prix fort. Un geste aurait pu être fait d'autant plus qu'on avait pris l'option 700 km (soit des frais supplémentaires), alors que nous n'avons fait que 250 km au final. Lors de la restitution, pas de place pour garer le véhicule, nous nous sommes donc garés sur le trottoir devant l'agence. Enfin, le véhicule n'était clairement pas nettoyé/intérieur assez sale.

Nous avons été reçus par Mickaël, une personne agréable, de bons conseils et honnête. Je recommande cette agence !