القنصلية الجزائرية ببونتواز - Consulat d'Algérie à Pontoise

Alors c'est difficile de donner Une note car le personnel était très sympa et arrangent sauf que le système est Mal fait, donc je donne 3 pour l'instant en attendant que les choses s'améliorent.1 les locaux sont propres2 j'ai réussi à faire mes papiers facilement.3 ils n'ont pas été casse tête avec certains papiers ou rdv car j'avais tout Les papiers sûr moi donc ils ne m'ont pas fait attendre et c'est très sympa.Maintenant il reste à signalé queL'absence d'un parking et c'est une catastrophe pour un état.Pas une bonne organisation, les tickets ne servent à rien.......

Excellent accueil et que de bienveillance de la part de tous les agents du consulat. Je tiens à souligner l'efficacité dans la gestion des mails, j'ai toujours eu une réponse et j'ai même été contactée par téléphone pour plus de précisions. Chaque personne est prise en considération et cela malgré une affluence importante toute la journée. Je tiens à remercier Monsieur le Consul pour avoir pris le temps de m'ecouter et de répondre à ma demande. Merci merci et encore merci à Madame l'assistante sociale pour sa disponibilité, sa gentillesse et sonefficacité.

Très bon accueil. Bonne organisation. Suivi de dossier rapide. Le seul bémol est de trouver une place pour se garer. Sinon rien à dire de négatif .

Une catastrophe à tout point de vue , on dirait que les types qui bossent dedans sont à la limite de la crise de nerf à chaque instant ,mais c'est en réalité une stratégie pour faire passer des gens rapidement pour aller prendre leurs petite pause..c'est d'un pathétique.Un exemple , un jour je pose une carte d'immatriculation avec toutes les pièces qu'il faut, quand je part pour la récupérer on me dit de redonner les pièces justificatifs, j'explique que j'ai déjà donner les pièces mais la dame (si on peux appeler cet être comme cela) s'énerve et commence à hurler qu'elle n'a pas que ça à faire et que soit j'ai les papiers soit je m'en vais .Comment on veut être crédible sur la scène internationale avec des clowns pareil..bref si vous le pouvez fuyez!

Dans l'ensemble les personnes qui y travaillent sont correct,L'accueil téléphonique est inexistante un numéro existe mais personne ne décroche.L'adresse mail qui est renseigné sur le site pareil j'ai envoyé des mails il y a des mois de ça aucune réponse.Il y a un agent à l'accueil vous devriez revoir ces conditions de travail vraiment.À l'intérieur tout est très bien réparti l'espace visa l'espace consulaire les passeports le S12 impossible de se tromper on est bien orienté.Un point m'interpelle j'ai demandé a postuler pour éventuellement travailler au consulat, occupé un poste administratif la personne m'a répondu clairement si tu n'as pas de piston tu ne peux pas travailler ici, vraiment j'étais choqué.Parce que quand bien même c'est le cas, le l dire ouvertement avec fierté cela ne fait pas bonne image.Je suis passé ce jour pour récupérer le passeport de mes enfants tout c'est très bien passé , un mardi matin c'était assez fluide, et les agents qui travaillent au poste pour récupérer les passeports sont aimable.4 étoiles pour le personnel et l'organisation sur place, mais concernant la gestion des appels et des mails catastrophe

Bonjour,pour une première demande de passeport algérienJe suis arrivé ce vendredi 21 juillet 2023 à 8h50 et j'en suis ressorti à 10h20.Je dois passer par la mise en place de ma 1ère carte consulaire. Elle sera établie en 1 mois avant de continuer le parcours administratif de ma demande de passeport. L'accueil aussi bien à l'entrée pour nous donner les tickets et l'accueil au guichet 10 était parfait.Attention n'oubliez aucuns documents pour la gestion de vos demandes.Prévoyez de la monnaie des pièces de 20 centimes pour faire les photocopies des papiers.Grand respect aux algériennes et algériens qui viennent de Normandie pour faire leurs papiers.Par contre galère pour le stationnement, les riverains barricadent devant leur maison pour éviter que les usagers du consulat stationnent leur voiture.

Aujourd’hui j’ai été agréablement surprise de la rapidité des démarches. En moins de deux heures j’ai fais trois cartes consulaires et deux demandes de passeports. Le personnel a été bienveillant, courtois et a répondu à toutes mes questions. Félicitations et merci encore.

Cela fait maintenant plus de trois mois que j'essaie de les joindre par téléphone, mais aucun moyen de les rejoindre la ligne est constamment occupé, à croire que l'on s'adresse à l'Ambassade Japonaise !D'ailleurs à ce propos cette dernière ambassade nous permet en un simple d'avoir un visa pour le Japon, et de venir récupérer en 5-10 min, là où le consulat algérien ne réponds jamais, c'est à croire que nous sommes mieux traités par les Japonais que par des guignols de fonctionnaires qui ne sont même pas capables de tenir correctement un standard téléphonique, voici maintenant 3 mois que je dois patienter pour ma carte d'immatriculation et le renouvellement de mon passeport sachant que j'ai un voyage à l'étranger dans un an mais que le consulat fait tout me le faire rater.C'est inadmissible en 2023 d'avoir une telle représentation des institutions algériennes