Laboratoire Eurofins CBM69 Wilson Bayard

Facilite de rendez-vous, techniciens de labo impeccables, prises de sang rapides et sans douleur. Un bémol : l’accueil des rdv devrait être mieux différencié pour éviter de prendre des remarques désagréables des gens qui pensent qu’on leur passe devant. C’est systématique.

Si je pouvais mettre moins j’aurais mis moins.Je viens régulièrement dans ce laboratoire très bien sauf que depuis quelques mois une nouvelle dame est arrivée.Une incapable ouvre la porte à 11h40 en m’indiquant que c’est fermé je l’informe que sur Google c’est bien écrit 12h00, et que je viens de mettre 20 min avant d’arriver avec une attelle au pied. Elle veut rien comprendre et m’explique qu’elle est débordé que je dois aller au medipole qui ferme eux à 18h ! Fausse information et quelle manque de professionnalisme ! Elle m’a ensuite demandé la prise de sang je lui explique que la gynécologue me demande ça en urgence, elle se permet de me dire «  ah non c’est pas urgent ça peut attendre »Cette personne n’a rien a faire ici et devrait encore moins effectuer les prélèvements.Une incompétente qui se permet de fermer à l’heure qu’elle souhaite. C’est inadmissible et incompréhensible pour un groupe comme Eurofins

Je suis venue pour une prise de sang. Une demoiselle en formation m'a très bien accueilli et avec un grand sourire. Prise de sang rapide et très bien.

J'ai été reçu par Mademoiselle KELLY pour une prise de sang , et j'ai été très impressionnée par son professionnalisme et son savoir faire pour cette prise de sang qui s'était passée , notons que j'angoisse très souvent, mais ce jour, j'ai même pas senti la piqûre de l'injection dans ma peau. Vraiment FÉLICITATIONS A ELLE.

Je voulais remercier Kelly (au service prélèvement) ainsi que la jeune femme à l'accueil pour leur sourire et leur gentillesse en ce samedi matin 09h15-09h30, elles ont déjà compris comment faire leur travail : en bon professionnel.Je reviendrai donc à nouveau

Vous évitez à tout prix, ce sont des escros. Ils essayent juste de vous facturer pour rien en sachant que c'est rembourser par la sécurité et mutuelle. Moi je viens passer pour faire un prise de sang pour mon fils et les deux personnes qui sont à l'accueil ont des avis différents et il me disent que la vitamine et le groupe de sang n'est pas rembourser, alors je passe au laboratoire de Charpennes et tout est remboursé sans aucun problème.

Inadmissible ! Plus d une heure d attente ce matin pour une prise de sang. Arrivée à 7h05, ressortie à 8h15. Quelle organisation ! 3 personnes seulement présentes pour accueillir les gens et faire les prélèvements ! Je suis arrivée en retard à mon travail.

Bravo pour la prise de sang de mon petit terrible de 3ans!Bon, ça reste pas une partie de plaisir, mais pas de panique de l’équipe malgré les cris et pleurs (plus du mécontentement du petit trublion que de douleur, et un peu de peur aussi ).C’est fait, et 5 minutes après, tout était nickel.

Bonjour,Client très régulier, je tenais à vous faire part de l'accueil désagréable qui est fait à chaque fois, notamment par la plus jeune femme brune (la dame plus âgée est guère plus sympathique). Certes polies, un petit sourire serait le bien venu. Si l'accueil des clients ne leur convient, elles devraient s'orienter vers du back office. Pour les motiver, elles devraient se dire que leurs payes sont la conséquences de la satisfaction des clients.Bien cordialement

Bonjour ,Je suis venue récemment pour des prises de sang , j’ai été agréablement surprise de l’accueil des infirmières et plus particulièrement de Mme DINGTANAVONG Kelly qui a été très professionnel et qui a su me mettre en confiance .Merci à Vous .Mme Selin