OERTLI

Très mauvais investissementacheté en 2016 une GMR 1000 on est en 2022 c'est près de 1600 euros de frais d'interventions de multiples pièces qui lâchent les unes après les autres en dehors des frais d'entretien annuels. Un produit qu'on amortira jamais...

au bout de 18 mois les capteurs solaires du chauffe-eau se sont révélés défectueux, heureusement sous garantie donc changés gratuitement.Au bout de 3 ans ils sont à nouveau défectueux mais plus sous garantie...ça fait cher le chauffe-eau finalement électrique !

J'ai une pompe à chaleur de la gamme confort que mon installateur m'a posé il y a 3 ans avec une fonction hybride qui m'a permis de conserver ma chaudière fioul et faire 40% d'économie d'énergie. Super produit.

Mon installation a été mise en service en mars 2019.Chaudière Gaz à condensation GSCR25 + Ballon 160SL1ère panne il y a 1 an, septembre/octobre 2020.2 semaines sans chauffage ni eau chaude.Le corps de chauffe de la chaudière a été remplacé sous garantie.Nouvelle panne voilà 2 semaines. Forte baisse de pression d'eau chaude sanitaire.Le plombier y a remédié en évacuant un bouchon en sortie du ballon d'eau chaude.Ce bouchon d'origine inconnu était sur le tuyau d'eau chaude sanitaire en sortie de ballon. Pièce n° 10 du plan éclaté du ballon ref : 300024941.Je demande un dédommagement pour cette dernière intervention mais surtout qu'une enquête soit ouverte pour trouver l'origine de ce bouchon.En effet le bouchon formé était accessible mais cela ne sera peut être pas toujours le cas.Impossible de poster ce message sur la page contact du site de la marque.Je m'en remets à google.Cordialement

C'est une honte, nous avons une chaudière de marque Oertli et la société agréée par la marque pour l'entretien ne répond plus : espace client inaccessible depuis des semaines, personne ne répond au téléphone et aux mails ! Le mépris le plus total !C'est scandaleux car impossible de trouver une entreprise qui assure l'entretien de votre marque.QUE DOIT ON FAIRE POUR L'ENTRETIEN ANNUEL DE NOTRE CHAUDIERE (OBLIGATION LEGALE) dans la région bordelaise ???? Il y va de la responsabilité de Oertli au niveau de la sécurité des installations de chauffage !

Je déconseille à toute personne tentée d'acquérir une chaudière de cette marque de passer un contrat avec Oertli et ses revendeurs. Ayant acheté une chaudière Oertli - eau chaude sanitaire et chauffage - en octobre 2015, en dépit de prétendues révisions annuelles, depuis mai dernier cette chaudière présente un dysfonctionnement chronique. J'ai appelé plusieurs fois la Ste LE MINDU de Tréguier qui a installé la chaudière mais sans résultat, ceci malgré l'affichage répétitif de E36 et/ou E14, restant ainsi plusieurs jours sans eau chaude. Lorsque je suis allé voir LE MINDU ce dernier n'a rien trouvé de mieux que dire : Et alors

Ventilateur de pompe à chaleur hs au bout de 4ans, prix de la pièce 400 euros.Rappelons quand même que l'installation vaut le prix d'une voiture.Pas de réponse au courrier recommandé, oertli la marque des pro. Il faudrait changer le slogan sans compter la photo d'entreprise. Les employés ferait mieux de se relever et répondre aux clients.

Je déconseille totalement cette marque .Chauffe eau thermodynamique installé depuis 4 ans et condensateur HS et il ne prenne rien en charge pour la maudite somme de 1080 €.Et chaudiere en panne au bout de 3 ans .De la vrai m....

Nous installons cette marque depuis bien des années et sommes relativement satisfaite du Service Technique, Commercial et Formation.Nos équipes posent et entretiennent ces chaudières.Quand je lis les commentaires de certaines personnes qui disent que leur SAV n'existe pas : je leur rappelle que le SAV est assumé par l'installateur et non le fabricant !! A votre installateur de faire le lien commercial avec OERTLI.Pour ma part, nous n'avons pas eu beaucoup de retour à déplorer mais les quelques affaires à traiter se sont toujours bien finies avec le partenariat d'OERTLI.Marque à recommander !!