Cheminées JF-Beignon

Très belle enseigne avec un choix conséquent de poêle. Bien qu'habitant la région parisienne, le vendeur à tout de même prit le temps de nous présenter ces produits. En franchissant le seuil de la porte, attendez vous à rencontrer de veritables professionnels passionnés par leur métier.

Après l'installation de deux cheminées, une ouverte à Jard sur mer et une avec insert à la Roche sur yon, je souhaitais commander une grille de cendrier pour l'insert...Après quatre appels sur une période de deux mois, après avoir donné mes coordonnées et le modèle de l'insert (à chaque fois, en plus) une personne me répond que Mr Beignon doit me rappeler. Toujours rien à ce jour. En termes clairs, absence totale de SAV. Je suis donc contraint de continuer avec une grille en deux morceaux. Très déçu.

tres bon accueil prix correct pour une installation complete d'un poéle à bois résultat final en fevrier

Très bon accompagnement avant, pendant et après l'installation de notre cheminée. Mr Beignon Jean François est à l'écoute, très patient, disponible, et de bon conseil.L'équipe accueil au magasin" et installation sympa. "Laurent" est particulièrement consciencieux et minutieux dans son travail. Les délais ont été respectés . Nous n'avons plus qu'à profiter de bons feux de cheminée...."

reponse a louise/nous ne comprenons pas votre commentaire, notre magasin est fermépour cause de confinement, et vous prétendez etre venue dans notre show room il y a 2 jours a Talmont saint Hilaire !

De très bons conseils, Mr BEIGNON m'a orienté vers le bon poêle à bois. Installation rapide et avec succès, je suis très contente du résultat.Je conseille totalement

Au début super, très content du résultat mais une fois le règlement fait et une validation de la part de M. BEIGNON Jean François pour effectué une finition je n'ai plus eu de nouvelles ! Cela traîne depuis huit mois, ne me répond pas au téléphone, promet de passer mais ne passe pas, très dommage lorsque l'on fait confiance à une entreprise, que l'on met le prix dans un poêle, que l'on est arrangeant sur l'installation, de la bonne pub que l'on as pus faire pour cette entreprise... Aujourd'hui si l'entreprise n'ai même pas capable d'assumer leur parole pour venir finir une simple finition je me demande comment elle sera capable d'assumer un SAV !Je met quand même 2 étoiles car avant le règlement tout c'est très bien passé et le poêle nous convient totalement....

Je recommande cet établissement.Entreprise sérieuse et SAV de qualité et réactif.Merci à votre équipe pour son professionnalisme.

Incompétents, leur intervention m’a coûté une infiltration d’eau puis une réparation de la toiture suite à des tuiles cassées par leur poseur. Et bien sûr c'est la sourde oreille quand il s'agit d'assumer !

Bonjour,Je suis réellement déçue et insatisfaite du service.Je suis allée ce jour chez JF BEIGNON pour me renseigner sur les poêles à granulés.Habitant sur la route de Nantes mais voyant d’excellents avis sur vos produits et services j’ai réalisé le déplacement jusqu’à talmont st hilaire ce jour a 13h30.Après 45 min de route j’arrive sur les lieux et vérifie vos horaires du samedi sur le site.L’après midi 14:30/17:30, je patiente et sors de ma voiture à 14:30 mais personne ne répond malgré le mot sur la porte « entrée libre », je vous appelle donc sur le numéro du site et messagerie vocale me rappelant les horaires de suite.J’ai patienté 15 minutes et suis revenue 3 fois à la porte vérifier et vous ai contacté 5 fois par téléphone avec toujours cette messagerie m’indiquant que le magasin ouvre à 14:30.14:45 toujours personne pas de réponse je rentre chez moi.1:30 de route pour rien, je vous avoue être en colère car j’avais l’espoir de trouver mon bonheur chez vous.Je vous avais transmis un mail hier soir pour savoir si je pouvais venir sans rdv sans réponses de votre part mais le site indiquait visiblement que oui.Enfin, je suis déçue...CordialementSalome VELTYPuisque je ne peux pas répondre à votre message je le fais ici :Le message entrée libre sur la porte est complètement erroné dans ce cas!De plus je suis passé sur le site par l’onglet contactez nous et j’ai tout rempli sans jamais aucun retour.Pour finir nous ne pouvons voir nul part sur le site que c’est sur rdv et après être tombée plusieurs fois sur votre messagerie ce jour là je vous assure que vous vous gardez bien de le préciser aussi !A mon grand désespoir.J’emménage en Vendée a 25min de votre magasin et non à Nantes j’ai parcouru votre site avant de venir pour ne pas vous faire perdre de temps, moi.