En Toutes Saisons

L'équipe de l'agence est au top ! Très à l'écoute, prête à rendre service dans la minute (même le dimanche!!) Bref...Très professionnelle, bravo !Séjour à Domme du 22/07 au 05/08/23

agence au top . excellent séjour

Nous avons loué par le biais du site airbnb une maison à circaud, une maison gérée par l'agence en toute saison. À notre arrivée, nous avons été déçus, maison avec une très forte odeur d'humidité, pas d'éclairage extérieure , 2 transats pour 5 personnes et une piscine qui se situe au final à 3km. Sur l'annonce, il était précisé que la piscine était accessible à 1km à pied en empruntant un chemin à travers un bois. Or, personne de l'agence n'a su nous montrer le chemin nous obligeant à prendre systématiquement la voiture. L'accueil à l'agence à été très médiocre et les personnes peu aimables ne comprenant pas nos plaintes et ne cherchant aucune solution. Nous ne recommandons vraiment pas l'agence (peu respectueuse des touristes).

Accompagnement très professionnel de l'agence dans le cadre de la location saisonnière d'une maison à Sarlat. Merci à vous !

Le séjour à Cenac et St Julien a été très contrasté, entre espoirs et déceptions, bonnes et mauvaises surprises. La maison est grande et agréable bien que la décoration ne soit pas au gout du jour. Cependant, une odeur d'humidité remontant du sous-sol est constamment présente au rez de chaussée au niveau de la chambre et salle d'eau du fond. En effet la maison est construite sur sous sol semi enterré et le jour n'y pénètre jamais. L'agence immobilière n'était pas présente à notre arrivée et certaines explications nous ont manquées. Nous avons lu le long explicatif sur place et avons dû appeler l'agence car nous ne comprenions pas tout. C'est à ce moment là qu'il nous a été indiqué que le guide sur place n'était pas à jour et ne correspondait pas totalement à notre location (alarme, plancha, barbecue électrique ,,,) Sur place la maison est plutôt bien équipée même s'il faut penser à changer le grille pain qui ne fonctionne plus. Ceci nous a permis de vérifier que le détecteur de fumée avait des piles ... Le mitigeur de la salle d'eau de l'étage est un peu dur et certaines portes intérieures sont dures à ouvrir. SURTOUT le ballon d'eau chaude n'est pas adapté à une location avec autant de personnes. Peut être aurait il fallu le mettre en marche forcée au lieu de programmer la chauffe une fois par nuit. La lumière de la piscine n'ayant fonctionnée que le premier jour, nous avons demandé à l'agence un dépannage qui n'a jamais été effectué. De même la VMC de la maison n'a jamais fonctionné. Il ne faut pas compter sur la télévision qui bien que présente ne fonctionne qu'en anglais. Juste un objet de décoration inutile. autour de la piscine, les bains de soleil ne sont pas en nombre adapté à notre groupe. De la même façon la porte d'entrée ne s'ouvre qu'avec une clé ... Impossible de faire deux groupes. Nous nous sommes même retrouvés à la porte quand l'autre groupe a été pris dans un bouchon .. L'annonce parle de villa, il faudrait plutôt dire maison ... Les prestations ne sont pas à la hauteur d'une villa. L'annonce avant d'être modifiée à notre demande signalait 5 chambres dans le titre alors qu'elle n'en comporte que 4 ... il y a une salle de bains et deux salles d'eau, sachant que la salle de bains est attenante à une chambre. une visite EDF ayant eu lieu pendant notre séjour, il nous a été demandé de laisser le portail ouvert, ... notre plus grosse déception concerne la piscine en panne quasi toute la semaine et la mauvaise foi de la gérante de l'agence

Sale je sais de source sûre que les draps ne sont pas changés avant l'arrivée de nouveaux locataires de plus le personnel qui fait le ménage est payé avec un lance pierres c'est vraiment une honte cela ne m'étonne pas du tout que personne ne veuille travailler pour en toutes saisons

Semaine géniale avec mes enfants et ptits enfants dans cette grande maison les combes de bougit tout est prévu pour petits et grandsparties de boules acharnées avant l aperoParties de fléchettes après les dîners passésDevant d une super piscineMerci à ceux qui ont préparé cette maison et un grand merci pour l accueil à notre arrivéeContinuez comme celaau bord d une superbe piscine

Excellent!

A l'écoute et agréable au téléphone