SUD VO / ADA Castelnau-le-lez

Véhicule quasi neuf, très bon accueil et commerçant. Je recommande

je réserve en ligne et paie la location d'un utilitaire, le lendemain matin je suis appelé pour m avertir de l'annulation de la réservation et du remboursement de mon paiement, car une autre personne a loué le vehicule en ligne en meme temps ( chose que je ne crois pas ... ).je deconseille cette agence car il y a un grand manque de sérieux et de professionnalisme pour vous avertir quelques heure avant votre déménagement que le vehicule n'est pas disponible...en reponse à la remarque de ada : quelle mauvaise foi!! la réservation a été faites en fin de journée, et en 2023 un site comme ada ne se mets pas à jour à toute heure, en fonction des réservation faite sur le site ??

J'ai eu l'occasion de louer un véhicule pour un déménagement, la responsable de l'agence qui s'est occupée de la prestation est efficace, souriante et rapide. Véhicule propre, je conseille fortement cette agence.

Accueil fort sympathique (attention au caniche qui défend bien son agence :):) ). Et puis, niveau tarif, quand je me suis rendu compte que pour le même modèle & le même nombre de jours, je payais moitié prix, je n'ai pas hésité à prendre le tram depuis Montpellier pour aller chercher mon véhicule ! Je reviendrai sans problème (pour un déménagement par-exemple).

Très mauvaise expérience chez Ada Castelnau.Après avoir rendu un véhicule sinistré, ils ne m’ont pas permis d’effectuer le devis moi même ni les réparations.En effet, ada location et leur garage de réparation sont la meme et seule entreprise. Ils ont fait les réparations le plus rapidement possible et le plus cher possible, sans le laisser la possibilité de gérer à l’amiable et le moins cher pour moi.Ils n’ont eu aucuns remords à me soutirer mes 3000€ de caution sans essayer de chercher une solution.Ils m’ont donc fourni un devis équivalent au montant de ma caution « comme par hasard » .De plus, j’attends encore le rapport d’expertise qui ne m’a pas été fourni.J’ai donc alerté Ada France que ces méthodes cavalières frôlaient avec la légalité.J’ai eu pour toutes réponses des mails écrits par Chatgpt. Avec 3 réponses identiques. Merci Ada France.

Accueil très sympa. Ils répondent aux questions et orientent sur le choix du véhicule. Ca s'est très bien passé. Véhicule nickel. Tarif très correct. Merci!

Location pour un déménagement. La voiture était nickel et le service aussi.Je recommande les yeux fermés !

un grand merci à margaux pour son professionnalisme et sa gentillesse.Je recommande vraiment cette agence .Nous reviendrons .

Les conseillers à l'accueil sont très sympathiques. Tout a été très bien expliqué et transparent.Le camion loué nous a été très utile pour le déménagement, merci ! Il est fonctionnel et relativement simple à conduire.Modification : je baisse ma note car cela fait 1 mois qu'ils gardent ma caution. Le SAV en ligne est incapable de me répondre.

Rapidité et efficacité au rendez-vous. Utilitaire réservé en moins de 5 minutes. Personnel sympathique et professionnel. Je recommande.