La Poste

Je ne me rappelle plus précisément de la date de la visite mais j'étais venu déposer un colis, j'ai du attendre une 30aine de minutes avant que quelqu'un s'en occupe alors que juste dans un bureau a droite un homme et une femme discutaient de la pluie et du beau temps, l'homme décide de se lever mais pas pour s'occuper des colis mais pour fermer la porte et certainement pour miey profiter des compétences oral de sa partenaire enfin bref. Dieu merci c'est la seule fois où j'ai eu se genre d'expérience.

Chapeau au personnel sur place en tout cas le jeune homme au coin colis lettre était super réactif et pro bravo à lui

Je suis venu expédier 3 lettres, une employée s'est occupé de moi avec beaucoup de sympathie. Je suis parti trop vite sans mon ticket de suivi, et elle a eu la gentillesse de l'expédier à mon domicile. On se plains quand ça ne va pas, mais il faut prendre le temps de saluer les personnes qui font l'effort de faire leur job à 110% !

Une équipe sérieuse, professionnelle et qui a le souci de rendre service à sa clientèle. Grâce à eux, j’ai pu intercepter en pleine nuit une lettre très importante. Je leur suis très reconnaissante.

Toutes les dames et les monsieurs sont gentille, n'hésite pas à résoudre le problème . Je me suis toujours senti aider face à plusieurs soucis dû au transporteur . Super équipe

Depuis le 05 avril 2023 , j’ai un colis qui n’a pas été livré. Après plusieurs recours , la poste n’est toujours pas capable de me rembourser.C’est incroyable ce manque de clarté : pourquoi ne veulent ils pas rembourser ?C’est un manque de respect de la part de la poste.On m’a dit qu’une personne m’appelle, personne ne m’a appelé. Quel mépris de la part de la posteSur la photo, l’adresse illisible où je dois écrire.Je vais saisir le médiateur

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile ! Je suis révolté par le personnel et cette banque ! On me clôture mon compte bancaire sans raison. J’appelle mon conseiller je tombe sur une dame qui à chaque fois me dis qu’elle va se renseigner et qu’elle me rappellera. Elle ne le fait jamais, je dois tous les jours les appeler pour de nouvelles et explications. Finalement au bout d’une semaine je tombe sur mon conseiller qui me dis d’un ton très hautain qu’il n’expliquera pas la raison et que c’est comme ça, c’est « entièrement leurs droit ». Je précise qu’il n’y avait aucune raisons de clôturer mon compte ! Même si la décision ne viens pas directement d’eux, mon sois disant conseiller n’a eu aucune compassion rien, à part son ton méprisant. Vous êtes lamentable tous le personnel qui y travaille. À l’accueil ils sont lent comme pas possible, et les conseillers sont des incapables, blasé de leurs travail. À croire qu’ils embauchent que des gens incompétents. Ça sert à rien de me répondre avec vos réponses toute faites, ça n’a aucun intérêt.Réponse : Vue que les conseillers à laposte ne répondent quasiment jamais, figurer vous que j’avais bien évidement déjà contactée le 3639, la personne que j’ai eu a était très sympa et très investie dans son travail et à fait preuve de compassion, il ne comprenait pas le problème ! Malgré ça il a essayé de contacter plusieurs standards pour voir le problème, finalement il a trouver qui à clôturer le compte mais ne pouvez pas en savoir plus, je devais prendre contacte avec vous. Contrairement à vos conseillés qui préfère envoyer balader leurs clients pour pas faire leurs boulot, lui m’a aider un minimum, donc ne remettait pas vos responsabilités sur les autres.

Je suis passé au bureau de poste de Hautepierre et pendant mon attente dans la file d’attente j’ai pu observer une conseillère à l’accueil, je pense qu’elle se prénomme Farida c’est ce que j’ai cru entendre du moins sa collègue l’a appelé comme ça.., j’ai été stupéfaite mais vraiment agréablement surprise de la manière que cette conseillère se donner à cœur d’expliquer des démarches à une personne âgée qui comprenait mal le français avec le sourire c’était vraiment très beaux à voir ça fait plaisir de voir qu’il reste des personnes qui aime leur travail et donne tellement de leurs personne ! Tous le temps que j’étais présente cette conseillère n’a pas arrêté de se rendre utile avec le sourireBravo vraiment !

Le personnel fait son maximum et très aimable mais malgré tout le vrai problème vient de la banque postale ne faites pas de que compte chez eux si vous voulez toucher vos chèques même crédité dans votre compte il le bloque une fatigue mentale d'ont personne n'a besoin dans la vie. A Fuuuiiiirrr absolument.

Je suis passée à la poste aujourd’hui car j’avais besoin d’un service urgent. J’ai eu un accueil et un réponse immédiate à ma demande. Merci mille fois pour votre professionnalisme et votre gentillesse.