Sergic

Ils ne méritent même pas une étoile, mais il est impossible de leur mettre 0.Expérience déplorable avec le syndic SERGIC Palaiseau ! En tant qu'ancien président du conseil syndical, je peux attester des multiples manquements et de l'inefficacité de leurs services. Leur réponse à nos préoccupations a été inadéquate, sans prise de responsabilité pour les erreurs commises.Nous avons récemment tenu une assemblée générale au cours de laquelle nous avons décidé de mettre fin à leur contrat suite à leur nombreux manquements grave à leur contrat et à leur contrat qui était de toute façon caduc car pas de date de début ni de fin .L'AG faites plus de 8 mois après la clôture des comptes bien que légalement ils devaient la tenir dans les 6 mois suivant la cloture des comptes. l'AG a eu lieu sans validation des comptes car beaucoup trop d'erreur et de manquements. Malgré cela, ils ont eu l'audace de nous envoyer une facture de leurs honoraires jusqu'au 30/09/2024, ce qui est totalement injustifié ( prêt de 19000€). Peut être s'agit il d'une erreur ? Ne sait on jamais!Ils ne transmettent pas les documents demandés par le CS. Nous pourrions leur imputer 2200€ juste sur l'année 2022 suite à des documents jamais donnés ou donnés en retard.Leur manque de réactivité, de transparence, et leur incapacité à gérer correctement notre copropriété ont causé des préjudices financiers et organisationnels. Nous les déconseillons fortement comme syndic de copropriété et conseillons aux autres copropriétaires de chercher des professionnels plus compétents et éthiques.

Agence très sérieuse et à qui j’ai pu faire confiance les yeux fermés. N’hésitez pas à faire appel a M. Weber. Sa transparence et son dévouement son deux grandes qualités qu’il possède.Merci pour tout.

Syndic catastrophique… depuis 1 ans dans une résidence neuve nous avons l’énorme erreur de « choisir » Sergic. La seule chose qui est fait en temps et en heure c’est le paiement de leur service avec nos charge…. Le reste c’est le néant… une gestion de la facturation inexistante ( mauvaise facture mauvais prestataire ) relation client inexistante ( difficultés à joindre ça vous ment comme des arracheurs de dents on vous dis oui oui 6 mois plus tard rien est fait ).NE FAITES PAS L’ERREUR DE LES CHOSIR

DEPLORABLE ! Syndic élu depuis 4 mois, il ne s'est absolument rien passé à part du vent. Contrairement aux autres avis, nous n'avons même pas la chance qu'on nous mente car nous n'avons juste pas de réponse malgré les multiples relances et escalades au soit disant responsable de secteur.A fuir absolument.

Nous avons changé de syndic il y a quelques mois. Depuis que Mme Adam s occupe de notre copropriété les choses avancent et les sujets sont traités. Je recommande cette agence ainsi que Mme Adam qui fait montre d un grand professionnalisme et d une grande disponibilité.

Je me permet de laisser un avis négatif sur ce syndic !!!J’ai vendu mon appartement au mois d’octobre 2022 et suite à la vente je devais récupérer une avance d’appel de fonds, le notaire m’avait signaler qu’il fallait environ 1 mois pour le récupérer. Dans cette agence c’est 2 mois (c’est leur procédure, jusque là je peux comprendre)2 mois se passe, rien. J’appelle , mail pas de réponses, impossible de joindre l’agence et quand on a la chance de les avoirs c’est avec un certain mépris qu’on vous réponds, bref, Passons c’est la marque de l’incompétence de l’agence.On me communique le service comptabilité et la c’est pas mieux, c’est la période des fêtes de noel, c’est le covid, c’est si, c’est sa. Ils se sont engager de me rembourser dans les 2 mois toujours rien aujourd’hui 14 février (4 mois après). Et le comptable Monsieur Ilunga est aux abonnés absent… Mesdames Hamon et Fraumar vous réponde en noyant le poisson…Et en mettant le service client en copie des mails, eux répondent mais à mon avis c’est juste pour nous « calmer ».Je dépose cet avis plus que négatif par ce biais, pour que peut être que mon dossier avance.

Je suis presque sûr qu'il n'y a pas pire que Sergic Palaiseau. Ils sont payés à rien faire, ils ne disent jamais la vérité, malheuresement ils préfèrent mentir plutôt qu'avouer qu'ils n'ont pas fait leur travail. Leur gestion d'une copropriété est horrible. J'essaie de trouver un point positif mais je n'arrive pas. Jamais de ma vie j'ai vu des personnes d'aussi mauvaise foi.

Médiocre pour ne pas dire autre chose.2 dossiers en cours depuis des mois (1 an pour le plus ancien).36000 relances par mail, téléphone et aucune réponse de leur part.Et surtout pleins de promesses non tenues quand on se déplace en physique.

Merci beaucoup à M. Weber de l’agence Sergic qui s’est montré disponible pour effectuer plusieurs visites de l’appartement que je viens d’acheter et qui a répondu à toutes mes questions. Je recommande l’agence car tout c’est bien déroulé dès la première visite jusqu’à la signature. Je vous remercie encore.

Je confirme aucune amélioration. Le personnel est complètement dépassé et incapable de faire son travail. La moindre action demande des mois de relances. Déjà 6 mois que l'AG aurait dû avoir lieu. Service client ou pas ça ne change rien.Et ca continu... Je complète donc mon avis j'ai été invité à contacter le service client chose faite... aucun effet. Ce n'est qu'une adresse mail de plus a ajouter à la liste des abonnés absents.Gestion lamentable, l'incompétence et le mépris des clients semble être le crédo de ce syndic !On crois qu'on a touché le fond mais non ! Pire est possible : Sergic me menace du fait de ses propores insuffisances et de son incapacité à remplir sa mission !