Diffazur Toulouse - Officiel

fuyez cette entreprise ..ou bien vous risquez de vous retrouver au tribunal ..nous avons fait construire un SPA dans un projet familial de retraite et tous ce qui a était di et décider par Mr olivier ( époux de la patronne ) n' a était réaliser . .( grâce au chef de chantier Fabrice ) qui a toujours était contre ce que le patron nous disait ils ont un gros problème de communication entre eux .. et c' est bien sur le client qui trinck .. travaux non conforme : dimensions , chutes d' eau ,température , margelle , tuyaux exct exct ...sans oublier les délais jamais tenu ( 1ans et 4 mois de retard )mais ce qui reste hallucinant c' est jamais leur faute ..toujours celle du client .après plusieurs appel pour finir le chantier en vains .. j' ai contacter la justice qui nous a donner raison lors d'un premier procces et obliger de finir le chantier sous astreinte . sur un projet de 22000 euro nous avions payer 19200 euro et ce bien avant de finir le travail et diffazur a fait appel en cassassions pour récupérer les 2800 euro restant . et le tribunal les a condamner a un dédommagement de 2000 euro a me versé ..si je donne cette avis c' est juste pour alerter sur leurs pratique .la société diffazur ma fait un travail qui ne correspond pas au règle de construction d' un SPA creuser bétonner , un rapport expertise référencer par le tribunal de Toulouse confirme mes dires ..avant de réaliser un projet piscine ou spa je vous conseille de regarder des concurrents qui ce trouve dans la régions de Narbonne ou Béziers et faite votre choix .. chose que j' aurais du faire au lieux de faire 100 % confiance a une société de NICE qui a des antennes sur la France ( Toulouse )et qui ce croit leader du marché de la piscine .. si il y a autant d' avis négatif .... c' est un signe de fuir cette société ... pas de fumé sans feux ....

Tres bon accompagnement dans notre projet. Commercial très sympathique et à l'écoute. Je recommande car consteucteur de piscine de qualité et pas ordinaire.

Très contents du résultat et du déroulement des opérations et du déroulement des opérations.Une première approche conviviale, une écoute de notre besoin et surtout une volonté de réussir le projet.Dans sa phase de construction notre contact était toujours à l’écoute et force d’explications sur le déroulement des opérations. Les différents intervenants ont toujours été agréables et efficaces.Le résultat est à la hauteur de nos espérances.Merci à toute l’équipe Diffazur.

Pour l'instant, très bon contact avec Guillaume FANER, qui a su écouter nos besoins et y répondre, tout en respectant le budget.Notre projet piscine va pouvoir se réaliser grâce à Diffazur.

Excellent service tant au plan technique qu'au niveau commercial. Ecoute et capacité d'adaptation: tout est fait pour répondre au mieux aux attentes du client. 2 pompes et un couvercle de filtre à sable défecteux quasiment la même semaine. Tout a été fait pour nous dépanner au plus vite, malgré des plannings très denses. Et à des conditions commerciales en ligne avec nos attentes.Je rajoute la compétence, la courtoisie et la gentillesse des personnels. Rien à dire de plus. Ou plutôt si: un grand merci à Sabrina et Christophe.

Excessivement déçu par DIFFAZUR agence de Toulouse !!!!Très bon produit, rien à redire mais c'est au niveau du service, de la communication et de la planification qu'il faut tout revoir !!!! Aucun délai respecté, client ignoré et négligé.Heureusement ma piscine répond à mes attentes mais quel chemin parcouru !!!! Il faut absolument suivre et surveiller le chantier de bout en bout, entre le terrassier à sélectionner (non inclus dans la prestation), le contremaître inexistant, il faut contrôler les travaux car pour certains corps de métiers les finitions laissent à désirer et ne sont pas à la mesure du produit vendu. Et ne parlons pas des délais, jamais respectés !!! Compter 3 mois de retard à la livraison …Au final je déconseille fortement, il est temps que DIFFAZUR se recentre sur le respect des clients et du calendrier…

Équipe très sympathique et prend soin du chantier. Fabrice maître de travaux est consciencieux et à l’écoute de vos attentes. Je recommande vivement cette entreprise à ceux qui sont dans l’attente d’un résultat haut de gamme.

Intervention du SAV rapide et efficace, transparence du coût et cerise sur le gâteau la personne qui intervient chez vous est non seulement concernée mais aussi sympathique et polie

Cet avis est rédigé suite à l'émission MA PISCINE DE RÊVE" diffusée sur RMC DÉCOUVERTE

Première construction de piscine et après plusieurs devis, nous avons constaté qu'ils était bien placés.Pour notre terrain qui est en pente et en sol argileux, nous avons fait heureusement le bon choix.L'ensemble du chantier à été parfaitement suivi par M BENAMARA et son équipe(très humaine). Chaque étape a été réfléchie et un long échange nous a permis de choisir les bonnes options. L'équipe sait s'adapter parfaitement aux contraintes de construction et d'intégration de son environnement.Attention, c'est un constructeur de piscine sérieux avec une vraie construction en gunite fait main ! Si vous souhaitez une construction rapide, il faut se diriger vers une piscine coque ou bloc à bancher /liner.Les équipements de plomberie sont de qualité et faite confiance à l'equipe.Petit conseil, construisez un local technique avec suffisamment d'espace qui vous permettra de faire normalement les entretiens ;)Les points négatifs qu'il faut avoir en tête :- période sécheresse qui peut rallonger le temps de construction- le bon climat pour chaque étape- plus d'explication pendant la période commerciale permettrait d'éviter de tout refaire pendant la phase de chantier.- un livret avec comment entretenir... entrer et sortir de l'hivernage ...spécifique a votre bassin serait un vrai plus et permettrait de réduire les appels aux sav.Je conseille fortement ce pisciniste !Merci encore à vous et bonne bonne baignade !