Médical'Ambulances

Conduite dangereuse

Ambulanciers très à l'écoute et précautionneux, mais secrétaire condescendante et désagréable nous ayant raccroché au nez après nous avoir limite traité de menteurs..Courrier à la limite du manque de respect d'un cabinet de recouvrement pour une facture qui n'est jamais arrivée à bon port et pour un trajet envoyé par le Samu et pour lequel il n'a jamais été mentionné un surcoût le jour de l'intervention.Papiers de la complémentaire santé pourtant présentés au moment de l'arrivée des ambulanciers. Bref rien à redire sur le transport mais l'accueil client reste fortement à revoir....

Après plusieurs relances et appels téléphoniques, notre demande de remboursement n’est pas pris en compte. La personne jointe au téléphone nous a raccroché au nez et ne souhaite pas traiter nos doléances.La société a perçu le remboursement de la sécurité sociale et notre règlement de la facture envoyée. J’appelle cela du vol!!!

2 h attente secrétaire exécrable menteuse ambulanciers au top

Monsieur l attente dont vous avez souffert viens de l hôpital où vous avez attendus votre consultation nous avons mi 20 minutes pour venir vous chercher apres l appel du service où vous étiez , en ce qui concerne l employé qui selon vous parle à peine français, celui ci est réunionnais et effectivement à un fort accent mais il est français il est vraiment dommage de tente de ternir la réputation d une société de plus si le véhicule roulait vite pour votre retour c est à votre demande car vous étiez selon vous en retard pour un Rdv suivant. Nous transportons pas moins de 7000 patients par an et un seul avis négatif, le votre ? Personnel désagréable vous dites alors que pendant le transport vous avez déchaîne votre haine sur mes 2 salariés qui n étaient pour rien dans votre attente à la consultation.Cordialement

Ambulanciers très courtois, mais personnel administratif à la limite de la correction.Erreur dans l'envoi des documents, demande de paiement (relance + cabinet de recouvrement) pour une facture déjà réglée. Aucune excuse présentée, etc...A éviter si vous pouvez !

Personnel désagréable de plus ils demandent de payer une Somme d'argent (ce que je conçois) mais donne pas plus d'information ( pas de site internet pour payer en cb pas de libellés pour payer en chèque) je ne comprend pas ...

Personnel incompétent et très désagréable. Conduite ultra sportive avec un employé parlant à peine français. 2H30 a attendre qu'ils viennent me chercher pour faire les 5 kilomètres me séparant de l' hopital