AXA Assurance et Banque Laurent Ibled

* l'accueil pas très agréable au téléphone

Cela fait plus d’un mois que j’attends mon remboursement de trop perçu, je n’ai toujours rienDélais super longsDemande changement d’état civil a pris trois moisCependant merci à Corinne de m’avoir répondu très rapidement aux mails

Ne sait pas se garer facilement mais personnel agreable

Accueil, suivi et conseils sont toujours au top. Une équipe formée et compétente.

N'accepte pas les jeune conducteur ! Dommage perte de clients important

Alors si vous cherchez un accueil désagréable, aucune écoute et aucune compréhension.... vous y êtes !2 accueils aussi médiocres l'un que l'autre à 10 mois d'intervalle, j'ai résilié mon ultime contrat

Très satisfait: compétence et écoute! Je recommande vivement cette agence.

A fuir!!! Agence qui reflète la parfaite définition de l’incompétence!Assuré en tout risque, j’ai eu un sinistre non responsable il y a pratiquement 2 mois et à ce jour aucun remboursement! Le dossier se balade de service en service pour au final avoir à faire à un conseiller en ligne… aussi incompétent que le personne en agence! Autant prendre une assurance sur internet puisque l’agence n’est qu’un sous traitant.Par ailleurs pour le sinistre, le pseudo expert mandaté par Axa représente le cabinet BCA, une filiale… d’Axa ! Le juge est en meme temps avocat … où est la logique ?!Très mauvaise expérience, je déconseille fortement cette agence que je quittes aussitôt !Obligé de mettre une étoile sinon j’en mettrais pas!