Menzzo

Le médiateur m'a conseillé de vous rappeler, au préalable, que le contrat à distance, ou hors établissement" est défini par le code de la consommation comme un contrat conclu entre un professionnel et un consommateur

Grosse arnaque!!!!Produits d'une qualité médiocre qui arrivent systématiquement cassés ou abîmés!Attention, quand vous demandez un retour et remboursement des produits défectueux, le sav vous prend pour une idiote et vous fait tourner en bourrique pour ne pas rembourser !Rendez vous service et passez votre chemin surtout!PS : il y a une étoile car on ne peut pas en mettre 0

Zéro, zéro zéro. une commande faite il y a 5 mois , livraison repoussé d un mois tout les mois. le Sav ne porte que le nom il mérite une note négative. Pas un mail pas un appel à ce demander si la boutique existe. Vous pouvez commander les yeux fermés si vous souhaitez ne jamais recevoir votre commande.

Lors de ma derniere commande ( car oui je commande régulièrement) le colis du meuble TV était fortement endommagé et meme ouvert. Je l’ai signalé sur le bon de livraison.De plus , en montant le meuble hier , quelle fut notre surprise que de 1: il faille le monter nous meme contrairement à d’habitudeDe 2 et surtout : malgre le prix , la qualité est tres mediocre ce qui n’est pas aidé par le fait que le colis était déja endommagé à la réception.Ayant mis plus de 48h a les contacter car oui ma vie professionnelle ne m’a pas permis de déballer immédiatement le meuble (mais j’ai bien mentionné sur le BL que le colis etait très très abimé et ouvert) on me répond qu’on ne pourra me faire que 10% soit 15€ ( au passage j’ai payé le meuble 175€ ce qui fait 17,50€ ) dû au fait que sur le BL j’aurais du mettre article endommagé et non colis endommagé. Jouer sur les mots « légaux » alors que faire un geste commercial à une cliente régulière est tout à fait à leur portée , démontre bien le manque de professionnalisme ( cf tous les autres avis). Etant dans le commerce je sais de quoi je parle. Quelle offense de proposer 15€ pour un meuble de qualité aussi médiocreSoit , j équiperai mon centre de formation chez un autre fournisseur et ne manquerait pas de leur faire la pub qu’ils méritent.

Une honte à fuir, n'y achetez rien (même 1 étoile, c'est généreux).Meuble acheté il y a plus de 3 mois et j'ai été livré 2 fois mais j'ai été contraint de refuser à chaque fois car le meuble était endommagé... (le bois n'est pas protégé dans le carton).Je tente une demande de remboursement; mais vu leur incompétence j'y crois pas.

Marchand à fuir !Achat d’un meuble le 28/10/2022 (il y a un an)Reçu cassé, j’ai obtenu avec énormément de mal le retour contre remboursement: meuble retourné 09/01/2023, remboursement toujours pas reçu !!!J’ai envoyé une trentaine de mails depuis (je dis bien 30!) et toujours la même réponse :« Merci de patienter vous aurez votre remboursement nous avons relancé la comptabilité.Un mail vous sera envoyé lorsque le remboursement sera déclenché. »C’est inadmissible et on se moque de nous !Si je pouvais mettre 0…

Ce site ne devrait même pas exister.Colis arrivé défectueux, mauvaise couleur livrée, armoire cassée et je n’ai jamais reçu ma table basse.Aucun service client fiable, vous êtes laissés sans réponse et remboursés au bout de 5 mois par virement de 5€ par ci 6€ par là pour une somme de 160€ au total. Ne commandez jamais sur ce site

Surtout évitez ce site vendeur. J'ai acheté la table console extensible noire avec emplacement pour ranger les rallonges intégré. Sauf qu'il est impossible de ranger les 4 rallonges. Multiples échanges sur whatsapp pour obtenir une assistance et trouver une solution. Aucune solution proposée si ce n'est envoyez nous des photos dans un premier temps puis une vidéo.Voici la réponse qui m'a été faite par le service après vente":Bonjour

ArnaqueArticle commandé en mars à 200€ , livraison prévue ce mois d octobre et ils me contactent pour me dire que rupture de stock … faux ! il est bien en stock sur le site mais à augmenté de 98€ !!!!Ils ne veulent juste pas me la livrer au prix du mois de mars ! Je le retrouve sans mon meuble au bout de 6 mois d attente . Honteux je contacte la répression des fraudes