Comptoir Bordelais du Bijou d'Occasion - Achat Or Bordeaux Vente Or Bordeaux

Contente de conseil, du temps passé et mon premier achat.J'ai hâte de récupérer mon bijou après la mise à taille. J'espère que le travail est garanti et qu'il y aura pas de problème (j’ai vu les commentaires précédents qui font un peu peur...)J’espère que mon expérience dans cette boutique sera heureuse.Il manque la notion de garantie sur la facture, cependant la loi encadre le sujet https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales#:~:text=L'action%20en%20garantie%20de,pour%20les%20biens%20d'occasion. L'action en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien

Je recommande cette boutique équipe très agréable beaux produits

Pendentif commandé le 1er janvier et reçu ce jour. L'envoi est soigneux et le tout est bien emballé. Quant au pendentif, il est tout simplement magnifique ! Ayant le même, je le recherchais depuis longtemps pour l'offrir à ma sœur. Merci infiniment !

Bonjour, j'ai acheté en ligne un pandantif ancien il y a 5 jours a 430 euro et maintenant je n'arrive pas à communiquer avec la boutique par téléphone ni par message sur le site. Vu que le paiement a été bien accepté et déjà débité sur mon compte, j'aurais aimé seulement avoir un retour, une confirmation de commande et surtout savoir dans combien de temps il sera expédié et livré.Merci beaucoup.Veronica Furnari

Bon accueil du propriétaire du magasin. Aide pour le choix qu on veut acheter.

Etablissement à fuir si vous voulez revendre des articles vintage ! La directrice s'est dite ''experte'' dans l'authentification de collier chanel alors qu'ils sont de famille. Elle n'a cessé de clamer que mon collier de famille était une contrefaçon et aujourd'hui il s'est vendu à plus de 900euro sur un site qui expertise en entrepôt. Merci de m'avoir ouvert les yeux sur la capacité à ''expertiser et authentifier'' plus que douteuse de la directrice de cet établissement d'autant que les tarifs de reprise sont misérables.Je déconseille fortement aux personnes qui souhaitent aller revendre à cette enseigne mais également à ceux qui pensent y acheter des articles authentiques alors qu'ils sont potentiellement contrefait ( ''authenticité garantie'' par la directrice ''experte'' dans le domaine.)

Commerçante très agréable et très professionnelle. Bonnes estimations

Une honte cette boutique.Je perds un diamant 2 semaines après une remise a taille de ma bague qui était trop grande. Bague que je portais depuis plus de 7 ans et pour laquelle je n'avais jamais eu aucun problème.L'accueil sur place relevait plus d'un centre pénitentiaire que d'une bijouterie quand j'ai expliqué le problème. Une des vendeuses, de forte mauvaise foi, à été capable de déterminer que leur responsabilité n'était pas engagée et ce, sans même avoir vu le bijou et allant même jusqu'à charger sa collègue d'incompétence quand à la gestion de ma demande.La vendeuse n'a fait aucun geste commercial et m'a même incitée à aller déposer plainte tout en mettant fin à la discussion sans aucune autre forme de procès.Bijouterie au personnel souriant lorsqu'il s'agit de vendre et d'encaisser mais très suffisant et fort désagréable pour gérer les retours clients.À éviter autant que faire se peut...

Premier aperçu assez négatif, l’accueil ne fut pas à la hauteur de mon espérance. La vendeuse m’a parut bien trop hautaine. Je passe mon chemin.

très déçue,joli collier acheté il y a peu, fermoir défectueux et lien cassé. le devis de réenfilage des perles , à ma charge bien sûr, plus élevé que le coût du collier….et je vais devoir revenir chercher mon collier qui n’était pas à la boutiqueje n’y reviendrai plus, dommage, jolies vitrines mais pas sérieux