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IHP Group - Anatomie et cytologie pathologiques - Diagnostic du cancer | L’Institut d’Histo Pathologie est spécialisé dans le dépistage et le diagnostic du cancer à Nantes, Tours, Angers & Paris.
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Avis recommandés
Christophe COSTA
27.01.2024
IHP PARIS
Désagréable experience avec ce laboratoire. Pas de feuille de soin envoyée pour se faire rembourser. 5 mails envoyés sans réponse. Personne ne décroche au téléphone. A fuir
Alexandra Spyridopoulou
10.01.2024
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Incroyable perte de temps...Le site internet ne marche pas pour le paiement en ligne. Aucune réponse au téléphone, j'ai appelé 10 fois de 09h à 11h aujourd'hui... Est-ce que je dois me déplacer à 1h30 de route pour effectuer la paiement et recevoir mes résultats ? J'ai lu dans les commentaires ci-dessous que les cheques envoyés sont perdus, et les patients sont mis en demeure..Merci de votre retour rapide si quelqu'un peut m'aider.
Teresa Salado
08.01.2024
IHP PARIS
Le téléphone ne répond pas. Le répondeur est saturé et ne prend plus de messages. L'adresse email qui est dans leur site ne marche pas. L'envoi de formulaire de contact sur le site ne marche pas. Bientôt six semaine depuis l'envoi des prélèvements, aucun résultat reçu, et pas de feuille de soins. C'est quand même assez étonnant. Seule lueur d'espoir : le chèque de payement a bien été encaissé.
Laure Cohen
02.01.2024
IHP PARIS
Scandaleux !Ils n’envoient jamais vos comptes-rendus! Alors qu’ils empochent tranquillement le paiement. Ils mentent même lorsque vous le leur faites remarquer !(ils racontent que le médecin n’a pas autorisé l’envoi alors qu’il a demandé devant moi l’envoi du Cr au patient!!)Évitez ce laboratoire, c’est trop peu respectueux du patient qui n’est pour eux qu’un client qui paie pour un service pour lequel ils ne vont pas jusqu’au bout.A fuir. Cela dure depuis des mois!Si j’avais pu mettre aucune étoile, j’aurais préféré.
Teresa RS
16.12.2023
IHP PARIS
Prélèvement envoyé par la poste le 15 septembre, avec un chèque. Le 30 octobre je n'ai pas toujours reçu les résultats ni la feuille de soins. Je contacte par email pour voir ce qu'il se passe: message refusé. Je contacte par téléphone : personne ne prend l'appel. J'essaye de laisser un message vocal: le répondeur ne prend plus de messages. Je sais que cet Institut existe toujours, malgré tous les dysfonctionnements indiqués, car le payement, lui, a bien été encaissé. C'est une honte et je vais présenter une réclamation à l'ARS.
Marjory Montagnac
06.12.2023
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Répondre au téléphone est vraiment le dernier de leur soucis.Envoie d'une fiche dhonoraire où il réclame de l'argent sans même notifier à quoi cela correspond."
Amo
21.11.2023
IHP PARIS
Même pas une étoile mérite cet établissement !C’est juste une perte de temps et d’énergie vouloir avoir ses résultats. Ils ne répondent jamais au téléphone! De plus, leur site internet pourri ne marche pas. C’est À FUIIIIIIIRRRRRRRR !
Jessica Gurrola Trujillo
17.11.2023
IHP PARIS
Je suis d'accord avec le reste des commentaires... Cet endroit ne mérite même pas une demi-étoile. si possible je mettrais 0Je n'ai jamais été dans cet établissement et je n'ai pas passé d'examens ici non plus, mais je viens de recevoir une lettre d'un cabinet de recouvrement disant que je dois payer des honorais.Parce que soi-disant l'institut m'avait déjà envoyé deux rappels, rappels que je n'ai jamais vu, et dont je n'avais aucune connaissance.Maintenant, je dois voir directement avec le cabinet de recouvrement pour pouvoir résoudre cela.Date de visite: jamais!
Lilou Servane
14.11.2023
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Secrétariat médiocre! A chaque fois je rencontre des problèmes. Dernier en date, envoi à deux reprises de la feuille de soins pas signé! J ai relancé 4 fois! Et même pas d excuse ! Je vais en reparler à mon médecin pour qu elle prenne des dispositions. C est insupportable un tel traitement ! Et je vous invite à faire de même.
Lotus Flower
14.11.2023
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Impossible de les joindre peu importe l'heure de la journée sur leurs créneaux d'ouverture. Et au vu de tous les avis, je vais prévenir mon médecin de ne plus travailler avec cet institut. Une arnaque! Vous réglez la facture pour obtenir vos résultats et au final, aucune feuille de soin établie, aucune facture acquittée et en plus une lettre de mise en demeure reçu !!! Je n'ai jamais connu ça !! À fuir!!
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