Avis Gare de Nimes

Bonjour,J’ai loué plusieurs fois chez eux et des semaines et semaines de vrais voleurs j’ai jamais vu ça, km augmentés frais en plus à fuir j’ai trouvé mieux ça n’a pas été dur je m’en veux d avoir traité avec eux pendant longtemps

L'une des meilleures agence de location de voitures que j'ai pu decouvrir, un accueil chaleureux et des prix plutot interessant.N'hesitez pas à y passer pour vous faire votre propre avis, j'etais un peu sceptique au vu des avis negatif" mais je ne regerette en rien mon passage dans cette agence.Pour info j'ai effectué 3 résérvations et tout s'est bien passé

Nous avons loué un véhicule en gare de Nîmes le samedi 8 avril. La personne présente très charmante nous dit avant de nous remettre le contrat au fait

Faites des photos et vidéos avant et après la prise du véhicule. Vérifier et photographier le niveau de carburant avant et après également.On vous facture des frais si vous n apportez pas la preuve !!!!Je ne recommande pas du tout Avis

Des voleurs qui ne vous annulent pas votre location alors que vous l'avez demandé dans les bons délais et qui ensuite vous appellent pour vous dire que l'annulation n'a pas été faite, ils vous facturent alors la totalité de la voiture avec le sourire. La dame que j'ai eue Sandrine était très désagréable. à fuire ! Je ne réserverai plus jamais une voiture chez AVIS

09/07 : Mauvaise expérience avec Avis Nîmes aujourd'hui. Personnel sympathique et compétent, voiture ok, mais pas d'agent Avis pour faire le tour du véhicule, ni à l'aller, ni au retour, et frais de dommages au retour, facturés unilatéralement 4h plus tard sur la base de photos pas claires.Réclamation en cours. J'avais pris des photos.10/07 : Je vais à l'agence qui me dit que le dossier est clôturé et qu'il faut remonter au service client. Le propriétaire d'Avis Nîmes m'invite à les contacter via les réseaux sociaux (ci-après). Le service client m'envoie une fin de non recevoir en logique automatique (référence au contrat). L'éraflure qui m'est imputée est sous la voiture, il aurait fallu que je prenne une photo du dessous de la voiture ! La mauvaise expérience continue. Surprenant et pas vraiment satisfaction Client" tout ça. Je vais regarder côté réseaux sociaux à la demande de l'agence

Réservation voiture lors de la réservation du train Ouigo. Heure de prise en charge du véhicule 17h42 correspondant à l'arrivée du train, automatiquement générée par le site Retard annoncé dans le train de 15 mn, alors que l'agence en gare ferme à 18h00. Appel à AVIS qui me répond que c'est un Ouigo, que la clef ne peut être remise à un agent SNCF, contrairement à ce qui est dit sur le site, mais me donne quand même le numéro de téléphone de l'agence que j'arrive à joindre après 3 essais. L'employée me rassure en me disant qu'elle était au courant du retard et attendrait notre arrivée, car de toutes façons, il lui faut le permis de conduire et la carte bancaire. Donc Agence parfaite, mais processus global améliorable.

Il m’arrive régulièrement de louer un véhicule dans cette agence, et à chaque fois c’est un sketch! Il y a toujours un truc qui ne va pas! Franchement vous avez de la chance que je ne puisse pas faire autrement (ma société étant lié par contrat) mais ça fait longtemps que je vous aurais envoyé balader et le mot est faible.Je me présente à chaque fois avec un document et un numéro de réservation à mon nom, mon permis ma carte de crédit etc… vous pouvez être sûr qu’il y aura une coquille!C’est l’une des seule agence à avoir autant de bug. Et je ne parle pas quand on vous prebd de haut pour vous dire c’est comme ça et pas autrement!Bref à bannir!

Attention Arnaque! La spécialité de cette agence à lire les commentaires. Une nouvelle fois, facturation de dommages après état des lieux (fait sans le client).Donc inspection du véhicule obligatoire avant le départ (avec photos) et après.N'hésitez pas à vous mettre à plat ventre dans le parking pour contrôler l'état des zones que vous ne pourriez pas voir en restant debout.Curieux de savoir combien on déjà été facturés pour cette même rayure;)Y a t-il quelqu'un d'honnête dans cette agence??Le plus sur est peut être d'aller ailleurs...8 jours après ma demande d'explications et l'envoi d'un mail au service client, toujours aucune réponse...

Grosse arnaque: vous font payer toutes les bugnes de la voiture en prenant soin à la location de la voiture de ne pas faire l'état des lieus. Et pas de dialogue possible (comme ressortir le précédent état des lieus par défaut). tellement d'autres agences, allez ailleurs!